Auffälligkeiten melden

Warum soll ich eine Meldung abgeben?

Zu einer positiven und offenen Unternehmenskultur gehört die Einhaltung gesetzlicher, unternehmensinterner und gesellschaftlicher Regeln.

Vielleicht haben Sie Kenntnis von schädigenden Verhaltensweisen oder Risiken, die das Unternehmen gefährden. Durch Ihren Hinweis helfen Sie, Schäden für Patienten, Beschäftigte, Finanzen und Image frühzeitig aufzudecken und sichern somit den nachhaltigen Erfolg des Klinikverbunds und damit auch das Fortbestehen seiner Arbeitsplätze!

Welche Meldungen helfen Ihnen und damit auch dem Klinikverbund?

Meldungen zu Verstößen gegen gesetzliche und organisationsinterne Regeln werden aufgenommen und weitergeleitet.

Genaue Informationen zu möglichen Schwerpunkten einer Meldung erhalten Sie während des Meldeprozesses.

Wie wird die Anonymität gewährleistet?

Oberstes Prinzip des hier verwendeten BKMS^®-Verfahrens ist der Schutz des Hinweisgebers. Die Funktionalität der Anonymitätswahrung ist von unabhängiger Stelle zertifiziert.

Bei der Einrichtung Ihres geschützten Postkastens wählen Sie Pseudonym/ Benutzername und Kennwort selbst. Diese Zugangsdaten sind für niemanden außer Ihnen selbst sichtbar. Ihre Meldung wird durch Verschlüsselungs- und andere spezielle Sicherheitsroutinen anonym gehalten. Wenn Sie Ihre Meldung anonym abgeben, müssen Sie keine persönlichen Angaben machen. Geben Sie dann aber auch keine Daten ein, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Bitte verwenden Sie für die anonyme Meldung nicht einen von Ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellten PC.

Über den geschützten Postkasten wird Ihnen ein Bearbeiter Rückmeldung geben, was mit Ihrem Hinweis geschieht oder Fragen stellen, falls Einzelheiten noch unklar sein sollten – Sie bleiben auch während des Dialogs anonym. Wir sind an Meldungen interessiert, um mögliche Schäden abzuwenden, auch ohne dass uns Ihr Name bekannt ist.

Wie läuft eine Meldung ab, wie richte ich einen Postkasten ein?

Wenn Sie eine namentliche oder eine anonyme Meldung senden möchten, klicken Sie oben auf unserer Einführungsseite den Button „Meldung abgeben“.

Der Meldeprozess umfasst 5 Schritte:

1. Bitte lesen Sie den Informationstext zum Schutz Ihrer Anonymität und beantworten Sie die Sicherheitsabfrage.
2. Auf der folgenden Seite werden Sie nach dem Schwerpunkt Ihrer Meldung gefragt.
3. Auf der Meldeseite formulieren Sie bitte Ihren Hinweis so genau wie möglich. Denken Sie daran, wenn Sie eine anonyme Meldung abgeben wollen, dass mitgeschickte Dokumente Ihren Namen enthalten können.
4. Bitte senden Sie Ihre Meldung ab. Danach erhalten Sie eine Referenznummer als Beleg, dass Sie diese Meldung gesendet haben.
5. Im Anschluss können Sie Ihren eigenen, geschützten Postkasten einrichten. Ausschließlich über diesen Weg können Sie von uns Rückmeldungen erhalten, Fragen beantwortet bekommen und werden die Bearbeitung Ihres Hinweises informiert. Auch hier wird Ihre Anonymität gewahrt.

Falls Sie bereits einen geschützten Postkasten haben, gelangen Sie direkt über den Button „Login“ zu diesem Postkasten. Auch hier müssen Sie zunächst die Sicherheitsabfrage bestätigen.

Solange Sie selbst keine Daten eingeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen, schützt das BKMS^® System Ihre Anonymität technisch.

Was passiert, wenn ich meinen Login zum Postkasten vergessen habe?

Bei der Einrichtung Ihres geschützten Postkastens wählen Sie Pseudonym/ Benutzername und Kennwort selbst. Diese Zugangsdaten sind für niemanden außer Ihnen selbst sichtbar. Bei Verlust Ihrer Zugangsdaten geben Sie bitte eine neue Meldung mit dem Schwerpunkt „Anfragen/ Ich suche Rat“ und mit dem Betreff „Benutzer/ Passwort vergessen“ ab und richten einen neuen Postkasten ein. Bitte geben Sie in der neuen Meldung möglichst die Referenznummer Ihrer alten Meldung an. Da es sich um einen neuen Postkasten handelt, sind hier die Inhalte Ihrer alten Meldung nicht vorhanden.