Deutsche Bahn AG
globla.back En el caso de los mensajes enviados antes del 1 de julio de 2025, use este enlace para acceder a su buzón protegido.
Tenga en cuenta que, desde el 1 de mayo de 2025, Schenker AG ya no pertenece a DB Group.

Juntos defendemos la integridad y la sostenibilidad

¿Por qué enviar un mensaje?

  • Todo mensaje sobre posibles delitos y otras infracciones notificables es importante y ayuda a descubrir circunstancias inadecuadas y a prevenir daños.
  • Con su ayuda podremos garantizar eficazmente la fiabilidad y la integridad del grupo y, como consecuencia, nuestro éxito a largo plazo.
  • De esta forma contribuirá a crear un entorno laboral transparente que se ajuste a nuestros valores y a la mejora continua de nuestra empresa.

¿Qué asuntos se pueden denunciar?

Puede enviar un mensaje si tiene alguna sospecha de una posible infracción de las disposiciones legales (como fraude, abuso de confianza o corrupción) que esté relacionada con DB Group.

Algunos ejemplos son posibles infracciones por parte de los socios comerciales de DB, como riesgos graves y violaciones de los derechos humanos y la legislación medioambiental por parte de proveedores directos e indirectos, así como mensajes sobre posibles infracciones que hayan cometido empleados de DB Group.

Este sistema no sirve para investigar los mensajes relativos a asuntos que no pertenezcan a estos temas principales. En concreto, las quejas de clientes sobre productos o servicios de DB no son temas válidos para los mensajes de alertadores.

Protección, confidencialidad e imparcialidad

La protección de los alertadores de conformidad con las disposiciones reglamentarias estará siempre garantizada. Todos los mensajes son tratados con la máxima confidencialidad. Nuestro proceso está diseñado para que sea independiente e imparcial, y para que garantice investigaciones justas y ágiles. A las personas implicadas se les concede la presunción de inocencia hasta que se demuestre la infracción.

Le animamos expresamente a que facilite su nombre en el mensaje a fin de simplificar la investigación de la situación. Independientemente de su elección, le rogamos que configure un buzón protegido. De este modo podrá comunicarse con nosotros fácilmente. Si desea permanecer en el anonimato, su identidad no se almacenará en el sistema.

Envíe los mensajes de buena fe y según su leal saber y entender, e identifique claramente como tales las conjeturas y sus propias conclusiones. Por favor, tenga en cuenta que las falsas acusaciones, sean intencionadas o por negligencia grave, pueden acarrear consecuencias en virtud del derecho penal y civil.

Encontrará información complementaria al respecto en el apartado «Información sobre la protección de datos» de esta página. Aquí encontrará el reglamento interno del proceso de denuncia con arreglo a la Ley Alemana sobre la Cadena de Suministro (LkSG).
¿Quién puede enviar un mensaje?
¿Cómo envío un mensaje correctamente?
¿Cuál es el proceso para enviar un mensaje? ¿Cómo se configura un buzón?
¿Cómo recibiré feedback al tiempo que mantengo el anonimato?
¿Cómo es el proceso después de que envíe mi mensaje?
¿Con quién puedo contactar si tengo preguntas?