গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি
আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে খুব গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করি এবং EU জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন আইন (GDPR) এবং সেইসঙ্গে প্রযোজ্য জাতীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনি কোনও রিপোর্ট জমা করলে আমরা কোন তথ্য এবং যদি প্রয়োজন পড়ে তবে কোন ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা আমরা নিচে ব্যাখ্যা করেছি। রিপোর্ট জমা দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিটি গুরুত্ব সহকারে পড়ুন।
কারা দায়ী?
এর তরফ থেকে সম্পন্ন করা ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য এই গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিটি প্রযোজ্য:
DHL AG
গ্লোবাল কমপ্লায়েন্স অফিস
20 চার্লস-ডি-গল-স্ট্র্যাসে
53250 বন
জার্মানি
gco@dhl.com
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে যদি আপনার কোনও জিজ্ঞাসা থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
DHL AG
গ্লোবাল ডেটা সুরক্ষা
53250 বন
জার্মানি
datenschutz@dhl.com
কোন ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়?
DHL (DHL AG এবং এর গ্রুপ কোম্পানিগুলি) এর জন্য DHL AG একটি ঘটনা Reporting System এর ব্যবস্থা রেখেছে। ঘটনা Reporting System ব্যবহার সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। যদি আপনি ঘটনা Reporting System এর মাধ্যমে একটি রিপোর্ট জমা করেন, তবে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সংগ্রহ করি:
- আপনার নাম, যদি আপনি আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে চান,
- আপনি DHL এ নিযুক্ত কিনা, এবং
- আপনার রিপোর্টে যাদের কথা রয়েছে সে সব ব্যক্তিদের নাম এবং তাদের অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা।
আপনি টেলিফোনের মাধ্যমে কোনও রিপোর্ট জমা করে থাকলে সে ক্ষেত্রে আপনার ভয়েস রেকর্ড করা হবে। প্রতিটি টেলিফোন কলের শুরুতে, আপনার সম্মতির জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হবে যে আপনার বলা কথাগুলো সাউন্ড ফাইল হিসেবে রেকর্ড করা হবে। এছাড়াও, জমা দেওয়া এই ধরনের রিপোর্টের জন্য, উপরের তালিকাভুক্ত বিভিন্ন রকম ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সক্রাইব করার মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।
আমরা কেন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি এবং এর আইনি ভিত্তি কী?
DHL এর সম্মতি বিধি লঙ্ঘন সংক্রান্ত রিপোর্ট সুরক্ষিত এবং গোপনীয়ভাবে গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিচালনার উদ্দেশ্যে কাজ করে ঘটনা Reporting System ( BKMS®Incident Reporting )। DHL এর মানবাধিকার নীতি বিবৃতি, দুর্নীতিবিরোধী এবং ব্যবসায়িক নীতির মতো DHL এর আচরণবিধি এবং এতে উল্লেখিত নীতি, নির্দেশিকা এবং প্রবিধান বা আইন লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে রিপোর্ট গ্রহণের উদ্দেশে বিশেষভাবে এটি করা হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং এটি করার আইনি ভিত্তি থাকলেই আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি। যে সব DHL কর্মচারী ডেটা লঙ্ঘন এর অভিযোগ করতে চান বা অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করতে চান তাঁদের ডেটা লঙ্ঘন রিপোর্ট করার জন্য DHL এর গ্লোবাল ডেটা প্রোটেকশনের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে বা আপনার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি এখানে যোগাযোগের যাবতীয় বিবরণ পেয়ে যাবেন।
আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন
EU হুইসেলব্লোয়িং নির্দেশিকা অনুযায়ী BKMS® Incident Reporting তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার কম্পিউটার এবং ঘটনা রিপোর্টং এর মধ্যে যোগাযোগ স্থাপনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা, যেমন আইপি অ্যাড্রেস, BKMS® System এ সংরক্ষণ করা হবে না তবে তা শুধুমাত্র একটি সেশন চলাকালীন পরিকাঠামো স্তরে ব্যবহার করা হবে। এছাড়াও, আপনার কম্পিউটারে একটি কুকি সংরক্ষণ করা হয় যাতে শুধুমাত্র সেশন আইডি থাকে (একটি তথাকথিত সেশন কুকি) সেশনটি শেষ হওয়া পর্যন্ত কুকিটি বৈধ থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। কুকিতে শুধুমাত্র সেশন আইডি নাম JSESSIONID থাকে যার সঙ্গে একটি এলোমেলোভাবে উৎপন্ন ভ্যালু থাকে যা সেশন তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় (আর কোন তথ্য নেই যা হুইসেলব্লোয়ারকে শনাক্ত করতে পারে)। একটি ক্লায়েন্ট-সার্ভার আর্কিটেকচারে সেশন তৈরি এবং তার অনুশীলন ব্যাপকভাবে ব্যবহার হয়। যদি আপনি লগ আউট করেন অথবা সময়সীমা শেষ হয়ে যায়, কুকি এবং সেশন অবৈধ (শেষ) হয়ে যায়। এটি কুকির মধ্যে সেশন ভ্যালু “শূন্য” (একটি অনির্ধারিত অবস্থা) সেট করে সম্পন্ন করা হয়। এই সময় সেশনটি পুনরায় আর খোলা যাবে না। উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আমাদের বৈধ আগ্রহ রয়েছে যা Art 6 (1) f) GDPR এর উপর ভিত্তি করে।
বেনামী বা ব্যক্তিগত রিপোর্ট জমার জন্য
আপনি যোগাযোগের যে চ্যানেলই ব্যবহার করুন না কেন, আপনি বেনামে বা ব্যক্তিগত ভিত্তিতে আপনার রিপোর্ট জমা দিতে পারেন। যদি আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে এটা করতে চান বা নিজের ইচ্ছায় আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে চান, সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে আমরা আপনার পরিচয় সমস্ত অভ্যন্তরীণ এবং বিচারবহির্ভূত ক্ষেত্রে গোপন রাখব। অনুগ্রহ করে জেনে নিন, সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী আইনের অঙ্গ হিসেবে আমরা অভিযুক্ত ব্যক্তিদের তাদের বিরুদ্ধে হওয়া রিপোর্টের কথা জানাতে বাধ্য, যতক্ষণ না সেটি রিপোর্টে আরও তদন্তে বাধা সৃষ্টি করছে। সে ক্ষেত্রে এটি করলে, হুইসেলব্লোয়ার হিসেবে আপনার পরিচয় যতটা সম্ভব আইনিভাবে প্রকাশ করা হবে না। যদি আপনি রিপোর্টের প্রেক্ষিতে সচেতনভাবে এবং ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার পরিচয় প্রকাশ করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে Art. 6 (1) a) GDPR অনুসারে আপনার সম্মতির ওপর ভিত্তি করে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হবে। তবে বিজ্ঞপ্তির পর মাত্র এক মাসের মধ্যে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
ওয়েব ভিত্তিক BKMS® Incident Reporting, সুরক্ষিত পোস্টবক্স অথবা অন্যান্য যোগাযোগের চ্যানেলের মাধ্যমে রিপোর্ট জমা দিন
DHL, তার কর্মচারী এবং গ্রাহকদের ক্ষতি এড়াতে অন্যায় আচরণ শনাক্ত করা এবং তা প্রতিরোধ করার জন্য আমাদের কোম্পানির বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে BKMS® Incident Reporting, সুরক্ষিত পোস্টবক্স বা যোগাযোগের অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটনা Reporting System এ ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। Article 6 (1) f) GDPR যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ চ্যানেলগুলির মাধ্যমে এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।
BKMS® Incident Reporting এর মধ্যে একটি সুরক্ষিত পোস্টবক্স সেট আপ করা সম্ভব যা একটি স্বতন্ত্রভাবে বাছাই করা ছদ্মনাম/ ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত। সর্বোচ্চ স্তরে গোপনীয়তা অর্জন করতে, আপনাকে এমন একটি ছদ্মনাম বেছে নিতে হবে যা আপনার পরিচয় সম্পর্কে কোনওরকম সিদ্ধান্তে উপনীত হওয়ার অনুমতি দেবে না। এটি আপনাকে আপনার রিপোর্টের সাপ্লিমেন্ট পাঠানোর এবং রিপোর্ট করা বিষয়বস্তুর ওপর DHL এর দায়িত্বপূর্ণ কর্মচারীর সঙ্গে আলোচনা করার অনুমতি দেয়। এছাড়া আপনি নামের মাধ্যমে চিহ্নিত হওয়াও বেছে নিতে পারেন। সুরক্ষিত পোস্টবক্স সিস্টেম কেবলমাত্র ঘটনা Reporting System এর ভেতরে ডেটা সংরক্ষণ করে, যা এটিকে বিশেষভাবে নিরাপদ করে তুলেছে। এটি ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগের স্বাভাবিক ধরণ নয়। “কত সময় পর্যন্ত আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষিত রাখি?” বিভাগে বর্ণিত জেনারেল ডিলিশন কনসেপ্ট অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত পোস্টবক্স থেকে মুছে ফেলা হবে। রিপোর্ট করা কোনও বিষয় মিটে যাওয়ার পর আপনার সুরক্ষিত পোস্টবক্সটি ব্যবহার না করা হলে 180 দিন পর তা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে।
যখন একটি রিপোর্ট বা সংযোজন জমা দিচ্ছেন, তখন একইসাথে অ্যাটাচমেন্টের সঙ্গে আরও তথ্য যোগ করতে পারেন। আপনি যদি বেনামে রিপোর্ট জমা দিতে চান, তবে অনুগ্রহ করে নিচের নিরাপত্তা সংক্রান্ত পরামর্শটি নোট করে নিন। ফাইলের মধ্যে লুকানো ব্যক্তিগত ডেটা থাকতে পারে যা আপনার গোপনীয়তার সঙ্গে আপস করতে পারে। পাঠানোর আগে এই ডেটা মুছে ফেলুন। আপনি যদি এই ডেটা মুছে ফেলতে না পারেন বা কীভাবে তা করতে হয় না জেনে থাকেন, তবে আপনার অ্যাটাচমেন্টের লেখাটি কপি করে রিপোর্টের মধ্যে দিন অথবা প্রাথমিক রিপোর্ট প্রক্রিয়াকরণের শেষে পাওয়া রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করে ফুটারের তালিকায় দেওয়া ঠিকানায় বেনামে প্রিন্ট করা নথি পাঠান। তবে অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমেও রিপোর্ট জমা করা সম্ভব (যেমন, চিঠি, ইমেল ইত্যাদি)। এই ধরনের রিপোর্ট আরও প্রক্রিয়াকরণের জন্য BKMS® Incident Reporting এ ম্যানুয়ালি স্থানান্তরিত করা হবে।
টেলিফোনের মাধ্যমে রিপোর্ট জমা দেওয়া হয়েছে
যখন আপনি টেলিফোনের মাধ্যমে রিপোর্ট জমা করবেন তখনও BKMS® Incident Reporting আপনার গোপনীয়তাকে সুরক্ষিত রাখবে। DHL হোক বা EQS Group কেউই আপনার টেলিফোন নম্বর অ্যাক্সেস করতে পারবে না এবং আপনার কণ্ঠস্বর দিয়ে আপনাকে চিনতে পারবে না। আপনি ঘটনা নিয়ে যা বর্ণনা দিয়েছেন তা BKMS® Incident Reporting এ রেকর্ড করা হবে। আমরা এটি আপনাকে জানিয়ে রাখতে চাই যে টেলিফোনের মাধ্যমে রিপোর্ট জমা দেওয়া কেবল তখনই কাজ করে যখন আপনি আপনার বলা কথা রেকর্ড করতে সন্মতি দেন। পরে, এনক্রিপ্ট করা সাউন্ড ফাইলটি DHL এর দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মচারী দ্বারা প্রতিলিপি করানো হবে। Art 6 (1) a) GDPR অনুযায়ী আপনার জমা দেওয়া রিপোর্টের রেকর্ড এবং প্রতিলিপি করার আইনি ভিত্তি আপনার সন্মতির উপর নির্ভর করে। টেলিফোনের মাধ্যমে রিপোর্ট জমা দেওয়া সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। যদি আপনি রেকর্ড করতে না চান, তবে আপনাকে অন্যান্য প্রস্তাবিত যোগাযোগকারী চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার আবেদন করা হচ্ছে। আপনার রিপোর্টের প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার সাথে সাথে সাউন্ড ফাইলটি মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি টেলিফোনে আপনার রিপোর্ট জমা দেওয়ার শেষে একটি সুরক্ষিত পোস্টবক্স সেট আপ করে নেন, তবে সেখানে আপনি DHL এর দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মচারী দ্বারা ভয়েস রেকর্ডিং হিসেবে প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন এবং প্রয়োজনে আপনি আপনার রিপোর্টে আরও তথ্য যোগ করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আপনার সুরক্ষিত পোষ্টবক্সটি অ্যাকসেস করতে পারেন, প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করে লিখিতভাবে সংযোজনও করতে পারেন৷ আপনার রিপোর্ট বা সংযোজনের গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখতে, আপনি এটি আপনার টেলিফোন বা ওয়েব ভিত্তিক সুরক্ষিত পোষ্টবক্স কোনওটিতেই শুনতে পারবেন না।
কত সময় পর্যন্ত আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষিত রাখি?
কোম্পানির অন্যান্য (?) বৈধ স্বার্থ অথবা আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রিপোর্টের মূল্যায়ন এবং পরিস্থিতি স্পষ্ট করার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষিত করে রাখা হয়। রিপোর্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পর, বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়৷ যদি রিপোর্ট করার কারণ ভিত্তিহীন বলে বিবেচিত হয় এবং কোনও তদন্তে পৌঁছানো যাচ্ছে না, তবে আমরা অবিলম্বে সেই রিপোর্ট থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব৷ যদি কোনো তদন্ত জারি করা হয়, তাহলে তা শেষ হওয়ার পর দু’মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে, যদি না বিশেষ শাস্তিমূলক আইনি পদক্ষেপ বা স্থানীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত অন্যান্য প্রক্রিয়া শেষ করতে একটি দীর্ঘায়িত রিটেনশন পিরিয়ড প্রয়োজন হয়।
আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখি?
আপনার কম্পিউটার এবং ঘটনা Reporting System এর মধ্যে যোগাযোগ ব্যবস্থা একটি এনক্রিপ্টেড কানেকশন (SSL) এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। রিপোর্টিং সিস্টেম ব্যবহারের সময় আপনার আইপি অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করা হবে না।
ব্যক্তিগত ডেটা কি কাউকে দেওয়া হবে?
DHL এর কমপ্লায়ান্স বা হিউম্যান রিসোর্স বিভাগের বিশেষভাবে অনুমোদিত ও প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীচারীদের মধ্যে থেকে নির্বাচিত কয়েকজন আগত রিপোর্ট গ্রহণ করেন এবং সবসময় গোপনীয়তা বজায় রেখে কাজ করেন। পূর্বে উল্লিখিত DHL এর কমপ্লায়ান্স বা হিউম্যান রিসোর্স বিভাগের কর্মচারীরা রিপোর্টের বিষয়টি মূল্যায়ন করবে এবং সেই নির্দিষ্ট মামলার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আরও তদন্ত করবে। একটি রিপোর্ট প্রক্রিয়াকণের সময় অথবা একটি বিশেষ তদন্ত চলার সময়, DHL এর অন্যান্য কর্মীচারীদের সঙ্গে রিপোর্ট শেয়ার করা হয়ত জরুরি হতে পারে, যেমন, রিপোর্ট যদি সাবসিডায়ারি কোনও ঘটনার কথা উল্লেখ করে অথবা অতিরিক্ত দক্ষতার প্রয়োজন হয়। ইউরোপীয় ইউনিয়ন অথবা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরের দেশগুলিতে বসবাসকারী DHL এর কর্মীচারীদের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রবিধান ভিন্ন ভিন্ন হতে পারে। রিপোর্ট শেয়ার করার সময় প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলা হচ্ছে কি না তা আমরা সবসময় নিশ্চিত করে থাকি। প্রত্যেকে যাঁরা ডেটার অ্যাকসেস পাচ্ছেন, তাঁরা গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।
শুধুমাত্র বেআইনি আচরণ বা DHL এর আচরণবিধি লঙ্ঘনের ঘটনা উন্মোচনের জন্য উল্লিখিত অন্যান্য গ্রুপ কোম্পানির কর্মীদের কাছে রিপোর্ট পাঠানো হয় এবং এতে আরও নীতি, নির্দেশিকা এবং প্রবিধানও উল্লেখ করা থাকে। কোম্পানির আইনি এবং অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলতে এবং DHL AG র বৈধ স্বার্থ রক্ষা করার জন্য রিপোর্ট পাঠানো প্রয়োজন। Art 6 (1) f) GDPR আইন অনুযায়ী।
যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনও বাইরের পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, যে কর্মী রিপোর্ট করেছে তাঁর পরিচিতি সংক্রান্ত তথ্য তদন্তের সঙ্গে জড়িত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষর কাছে বা পরবর্তী বিচারকার্যের ক্ষেত্রে প্রকাশের প্রয়োজন হতে পারে।।
Art 28 GDPR অনুযায়ী বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারীরা যারা আমাদের পক্ষ থেকে ডেটা প্রক্রিয়া করে তারা চুক্তিগতভাবে কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য। পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে চলে, যা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পরিমাপের দিক থেকে অর্থাৎ পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও নিয়ন্ত্রণের দিক থেকে নিশ্চিত।
প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা অনুমতি মিললে, আপনার ডেটা শুধুমাত্র ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) বাইরে অন্যান্য DHL কোম্পানি, বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারী বা জনসাধারণ কর্তৃপক্ষকে পাঠানো হয়। এই সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করে জানাতে পারি যে আপনার ডেটা স্থানান্তর করার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে (যেমন, আমাদের মজবুত কর্পোরেট বিধি, স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ধারা)।
DHL ডেটা গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের বিভিন্ন গ্রুপ স্ট্যান্ডার্ড নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনার এবং অন্যান্য ডেটা বিষয় এর কী অধিকার রয়েছে?
ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার এবং রিপোর্টে উল্লেখিত অন্যান্য ব্যক্তিদের নিচের অধিকারগুলি রয়েছে:
- তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার: প্রক্রিয়া হওয়া ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে তথ্য পেতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোনও ভুল ডেটা থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
- আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
- ডেটা পোর্টাবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা অন্য কোম্পানিতে পোর্ট করার অধিকার রয়েছে।
- মুছে ফেলা/ভুলে যাওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনার ডেটা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
- প্রোফাইলিং সহ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার: স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের পর্যালোচনার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই মুহূর্তে কোনও স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেওয়া হচ্ছে না।
- অভিযোগ দায়ের করার অধিকার: আপনার উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা তদারকি কর্তৃপক্ষর কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে যদি আপত্তির অধিকার দাবি করা হয়, আমরা অবিলম্বে পরীক্ষা করে দেখব আপনার আপত্তি কার্যকর কিনা। যদি এমন হয়, আমরা আর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করব না।
আপনি উপরে উল্লেখিত অধিকারের উপর ভিত্তি করে বা যোগাযোগের ঠিকানায় আপনার অনুরোধটি জানাতে পারেন অথবা এই গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে অন্য কোনও প্রশ্ন করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিতে পরিবর্তন
আমাদের পরিষেবা, আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের সঙ্গে বিভিন্ন সময়ে এই গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। আমরা তাই আপনাকে আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রায়শই পড়ে দেখতে সুপারিশ করছি।
অবস্থা: 01.09.2026
