Politika privatnosti
Pridajemo najveći značaj zaštiti i poverljivosti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti vam omogućava da razumete naše obaveze i vaša prava u vezi sa obradom vaših ličnih podataka u kontekstu upravljanja sistemom za podnošenje prijave grupe Lactalis (u daljem tekstu: „Platforma za uzbunjivanje“).
1. Definicije
Šta su lični podaci?
Lični podaci su informacije koje vas identifikuju. To mogu biti informacije koje vas direktno identifikuju, kao što su vaše ime i prezime, ili informacije koje vas indirektno identifikuju, kao što su vaš datum rođenja ili adresa.
Šta je obrada ličnih podataka?
Obrada ličnih podataka je svaka operacija ili niz operacija koje se vrše nad ličnim podacima, kao što su prikupljanje, evidentiranje, skladištenje, modifikacija, otkrivanje ili brisanje vaših ličnih podataka.
Šta je platforma za uzbunjivanje grupe Lactalis?
Grupa Lactalis je implementirala Platformu za uzbunjivanje kako bi na siguran, diskretan i poverljiv način primala, obrađivala i upravljala prijavama nepravilnosti ili incidenata koji krše zakon, interna pravila i procedure grupe ili antikorupcijsku politiku grupe Lactalis Lact@Policy, i koji bi se mogli smatrati korupcijom ili trgovinom uticajem. Lista kategorija je dostupna na Platformi za uzbunjivanje, kao i Uslovi korišćenja sistema za podnošenje prijave i Česta pitanja, kojima možete pristupiti ovde: https://lactalisgroup.sharepoint.com/sites/ConformiteGroupe/SitePages/Ligne d'alerte - Acceuil.aspx
Kako bi zaštitila uzbunjivače, grupa Lactalis je odabrala sigurnu spoljnu platformu BKMS® System koja garantuje zaštitu i poverljivost ličnih podataka uzbunjivača.
Za više informacija o Platformi za uzbunjivanje, preporučujemo da pogledate Česta pitanja ili Korisnički vodič koji su dostupni na početnoj stranici.
2. Ko je rukovalac podacima?
Grupa Lactalis, sa sedištem na adresi 10 rue Adolphe Beck 53000 Laval (Francuska), odgovorna je za Platformu za uzbunjivanje i obradu ličnih podataka koja se vrši putem iste (u daljem tekstu: „Lactalis“).
Platformu za uzbunjivanje hostuje BKMS® System, a njome upravlja specijalizovano preduzeće EQS Group GmbH, Karlstraße 47, 80333 Minhen, Nemačka, u ime grupe Lactalis.
Podaci uneti u BKMS® System, uključujući lične podatke, čuvaju se u bazi podataka kojom upravlja EQS Group GmbH u sertifikovanom, visoko-bezbednom centru za podatke. Samo članovi Odbora za usklađenost Grupe imaju pristup ovim podacima. Ni EQS Group GmbH, ni bilo koja treća strana, nemaju pristup podacima.
Svi podaci su šifrovani i čuvaju se korišćenjem nekoliko nivoa zaštite lozinkom, tako da je pristup ograničen na vrlo mali broj lica sa izričitim odobrenjem Odeljenja za usklađenost grupe.
3. Svrhe obrade ličnih podataka
Korišćenje Platforme za uzbunjivanje je dobrovoljno. Kada prosledite prijavu putem Platforme za uzbunjivanje, prikupljamo sledeće lične podatke:
- Vaše ime, ako otkrijete svoj identitet.
- Vaš status kao zaposlenog (stalnog ili povremenog) grupe Lactalis ili jednog od njenih povezanih preduzeća u grupi Lactalis.
- Imena lica i druge lične podatke lica koje pominjete u svojoj prijavi, gde je to primenljivo.
Možemo prikupljati i obrađivati lične podatke u sledeće svrhe:
- Primanje i obrada prijava prosleđenih putem Sistema za podnošenje prijave.
- Odgovaranje na upite ili pitanja uzbunjivača ili lica pomenutih u prijavi, u vezi sa upravljanjem sistemom za podnošenje prijave ili obradom njihovih ličnih podataka u okviru ovog sistema.
- Upravljanje zahtevima uzbunjivača ili lica pomenutih u prijavi, u vezi sa ostvarivanjem njihovih prava vezanih za lične podatke: pravo na prigovor, pravo na brisanje, pravo na ispravku, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost.
4. Poverljivo rukovanje prijavama
Prijave primljene na Platformi za uzbunjivanje ispituje vrlo mali broj lica (članovi Odbora za usklađenost Grupe i imenovani interni ili eksterni stručnjaci po odobrenju Odbora), od kojih su svi dobili posebna ovlašćenja i podležu visokom stepenu poverljivosti. Prijave se uvek obrađuju uz najstrožu poverljivost. Članovi Odbora za usklađenost grupe procenjuju prihvatljivost prijave i, ako je potrebno, sprovode detaljniju istragu.
Tokom obrade prijave, može biti neophodno podeliti primljene informacije sa drugim zaposlenima grupe Lactalis, uz izričito odobrenje Odbora za usklađenost grupe. Ovi zaposleni mogu biti locirani izvan Evropske unije ili Evropskog ekonomskog prostora i podležu različitim propisima o zaštiti ličnih podataka. Usklađenost sa odredbama o zaštiti podataka koje su bile na snazi u trenutku prenosa ovih podataka je uvek zagarantovana.
5. Informacije koje se odnose na lica pomenuta u prijavi
U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, Odbor za usklađenost obaveštava lice na koje se odnosi prihvatljiva prijava da se njegovi lični podaci obrađuju u roku od mesec dana od evidentiranja podataka. Ova informacija ne sadrži informacije o identitetu autora prijave.
Ova informacija se može uskratiti ukoliko bi ugrozila integritet ili zahteve istrage, na primer, ako postoji rizik od uništenja dokaza. Informacije će tada biti dostavljene kada se rizik otkloni.
6. Period čuvanja ličnih podataka i pravni osnov za obradu
Lični podaci prikupljeni putem Platforme za uzbunjivanje čuvaju se u periodu koji je strogo neophodan za svrhe navedene u nastavku:
| Svrha obrade | Period čuvanja | Pravni osnov |
|---|
| Primanje i obrada prijava prosleđenih putem sistema za podnošenje prijave | Lični podaci koji se odnose na prijavu za koju rukovalac smatra da ne spada u delokrug Platforme za uzbunjivanje, biće odmah uništeni ili anonimizovani. Ako se ne preduzme nikakva radnja po prijavi koja spada u delokrug Platforme za uzbunjivanje, lični podaci koji se odnose na ovu prijavu biće uništeni ili anonimizovani u roku od dva meseca od završnog izveštaja Odbora za usklađenost Grupe. Ako se pokrene disciplinski ili sudski postupak protiv imenovane osobe ili autora zlonamerne prijave, lični podaci koji se odnose na prijavu čuvaće se do kraja postupka ili isteka roka za žalbu na odluku. Možemo biti u obavezi da čuvamo lične podatke koji se odnose na prijavu, u privremenim arhivama, u skladu sa zakonskom obavezom kojoj grupa Lactalis podleže (na primer, radi usklađivanja sa računovodstvenim, socijalnim ili fiskalnim obavezama). | Zakonska obaveza |
| Rešavanje vaših upita | Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno da se odgovori na predmetni zahtev. | Legitimni interes |
| Rešavanje vaših zahteva za ostvarivanje prava u vezi sa ličnim podacima | 3 godine od obrade vašeg zahteva. | Legitimni interes |
7. Vaša prava i pravni lekovi
U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate pravo na pristup, ispravku i brisanje vaših ličnih podataka. Takođe imate pravo da ograničite obradu, pravo na prenosivost i pravo na prigovor.
Da biste ostvarili svoja prava, dokazivanjem svog identiteta na bilo koji način, možete nas kontaktirati na sledeću imejl adresu: DPO@fr.lactalis.com ili poštom na sledeću adresu: Data Protection Officer – LGPO – Direction Affaires Juridiques Groupe 10 à 20 rue Adolphe Beck 53000 Laval (France).
Ako se pozovete na pravo na brisanje, ispitaćemo što je pre moguće u kojoj meri su sačuvani podaci još uvek potrebni za obradu prijave. Podaci koji više nisu potrebni se brišu.
Ako se pozovete na pravo na prigovor, ispitaćemo što je pre moguće u kojoj meri postoje legitimni i uverljivi razlozi za obradu koji imaju prednost nad interesima i pravima i slobodama lica na koje se podaci odnose, ili za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu zakonskih prava.
Lice na koje se podaci odnose ne može, na osnovu svog prava na pristup, dobiti identitet uzbunjivača, podatke koji se odnose na treća lica ili informacije dobijene tokom istrage prijave.
Daćemo sve od sebe da odgovorimo na vaše zahteve na zadovoljavajući način. Ako, iz bilo kog razloga, smatrate da naš odgovor nije zadovoljavajući, želimo da vas obavestimo da možete podneti žalbu nadzornom organu.
8. Korišćenje Platforme za uzbunjivanje
Komunikacija između vašeg računara i platforme BKMS® System se odvija putem šifrovane veze (SSL). Platforma za uzbunjivanje ne omogućava praćenje IP adresa. Da bi se održala veza između vašeg računara i platforme BKMS® System, na vašem računaru se čuva kolačić koji sadrži samo ID sesije (takozvani „null cookie“). Ovaj kolačić važi samo do kraja vaše sesije i ističe kada zatvorite pretraživač.
Možete da podesite poštansko sanduče unutar Platforme za uzbunjivanje koje je zaštićeno lično odabranim korisničkim imenom/pseudonimom i lozinkom. Možete da prosledite prijave koristeći svoje ime ili anonimno. U Platformi za uzbunjivanje, podaci se čuvaju samo unutar platforme BKMS® System, što je čini posebno sigurnom. Ovo nije tradicionalni oblik imejl komunikacije.
9. Napomena u vezi sa slanjem priloga
Kada prosledite prijavu ili dopunu postojećoj prijavi, možete poslati i priloge. Ako želite da prosledite prijavu anonimno, uzmite u obzir sledeću bezbednosnu napomenu: datoteke mogu da sadrže lične podatke koji mogu da otkriju vaš identitet. Uklonite ove podatke iz datoteka pre nego što ih pošaljete. Ako ne možete da uklonite ove podatke ili ako niste sigurni kako to da uradite, kopirajte tekst priloga u tekst poruke prijave ili pošaljite odštampanu kopiju dokumenta anonimno na adresu navedenu u fusnoti, navodeći referentni broj koji vam je dodeljen na kraju procesa prijavljivanja.
10. Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja ili zahteva u vezi sa ovom politikom privatnosti, možete da kontaktirate službenika za zaštitu podataka putem imejla na DPO@fr.lactalis.com