Σύστημα καταγγελιών – Πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων για τη Γερμανία
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την εμπιστευτικότητα και τηρούμε τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού της Ε.Ε. για την προστασία των δεδομένων (ΓΚΠΔ ΕΕ) καθώς και τις τρέχουσες εθνικές διατάξεις για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Προτού δώσετε μια αναφορά διαβάστε προσεκτικά την παρούσα δήλωση απορρήτου.
Υπεύθυνος φορέας και υπεύθυνος προστασίας προσωπικών δεδομένων:
Υπεύθυνος για την προστασία προσωπικών δεδομένων είναι:
ALDI Einkauf GmbH & Co. OHG
Eckenbergstraße 16
45307 Essen
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων μέσω email στο groupdataprotection@aldi-nord.de και μέσω επιστολής στη διεύθυνση ALDI Einkauf GmbH & Co. OHG, z.Hd. Datenschutzbeauftragter, Eckenbergstraße 16, 45307 Essen.
Σκοπός του συστήματος καταγγελιών, νομική βάση και πάροχος
Το σύστημα καταγγελιών (BKMS® System) εξυπηρετεί την ασφαλή και εμπιστευτική λήψη, επεξεργασία και διαχείριση αναφορών σχετικά με παραβιάσεις των κανόνων συμμόρφωσης. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο του BKMS® System βασίζεται στο έννομο συμφέρον της εταιρείας μας να εντοπίζει και να προλαμβάνει καταχρηστικές συμπεριφορές και ως εκ τούτου να προλαμβάνει πιθανές ζημίες στην εταιρεία, στους εργαζομένους και τους πελάτες της.
Η διαχείριση του συστήματος καταγγελιών γίνεται από την εξειδικευμένη επιχείρηση EQS Group GmbH, Karlstraße 47, 80333 Munich στη Γερμανία για λογαριασμό της ALDI Einkauf.
Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι το Άρθρο 6, παρ. 1 του ΓΚΠΔ.
Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Τα προσωπικά δεδομένα και οι πληροφορίες που καταχωρούνται στο σύστημα καταγγελιών αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων ενός κέντρου δεδομένων υψηλής ασφαλείας που λειτουργεί από την EQS Group GmbH. Μόνο οι αρμόδιοι και εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της ALDI Einkauf έχουν πρόσβαση στα δεδομένα. Η EQS Group GmbH και λοιποί τρίτοι δεν έχουν καμία πρόσβαση στα δεδομένα. Αυτό διασφαλίζεται στο πλαίσιο μιας πιστοποιημένης διαδικασίας, μέσω εκτεταμένων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων.
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα με πολλαπλά επίπεδα προστασίας κωδικών λέξεων, έτσι ώστε η πρόσβαση να περιορίζεται σε έναν πολύ μικρό αριθμό ρητά εξουσιοδοτημένων ατόμων στην ALDI Einkauf.
Είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται
Η χρήση του συστήματος καταγγελιών πραγματοποιείται σε εθελοντική βάση. Εάν δώσετε αναφορά χρησιμοποιώντας το σύστημα καταγγελιών, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες στον βαθμό που κοινοποιούνται από εσάς:
- το όνομα σας,
- πού εργάζεστε και
- κατά περίπτωση, τα ονόματα προσώπων και άλλα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σχετίζονται με τα πρόσωπα που κατονομάζετε στην αναφορά σας.
Εμπιστευτικός χειρισμός αναφορών
Οι εισερχόμενες αναφορές λαμβάνονται από έναν μικρό αριθμό ρητά εξουσιοδοτημένων και ειδικά εκπαιδευμένων υπαλλήλων του Τμήματος Συμμόρφωσης της ALDI Einkauf και ο χειρισμός τους γίνεται πάντα με εμπιστευτικότητα. Οι υπάλληλοι του Οργανισμού συμμόρφωσης της ALDI Einkauf αξιολογούν το θέμα και διεξάγουν όποια περαιτέρω έρευνα απαιτείται στη συγκεκριμένη περίπτωση.
Κατά την επεξεργασία μιας αναφοράς ή τη διεξαγωγή μιας ειδικής έρευνας ενδέχεται να χρειαστεί να προωθήσουμε την αναφορά σε άλλα μέρη. Διασφαλίζουμε πάντα ότι τηρούνται οι ισχύουσες διατάξεις για την προστασία προσωπικών δεδομένων κατά την κοινή χρήση αναφορών.
Όλα τα άτομα που αποκτούν πρόσβαση στα δεδομένα έχουν την υποχρέωση να τηρούν την εμπιστευτικότητα.
Πληροφορίες σχετικά με τα άτομα που κατηγορούνται
Είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο να ενημερώσουμε τα άτομα που κατηγορούνται σχετικά με αναφορές που ελήφθησαν σε βάρος τους όταν κριθεί ότι η αποκάλυψη αυτής της πληροφορίας δεν θέτει πλέον σε κίνδυνο την έρευνα. Η ιδιότητά σας ως καταγγέλλων, αν την αποκαλύψετε, δεν θα αποκαλυφθεί.
Τα δικαιώματά σας
Σε συμφωνία με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων, εσείς και τα άτομα που κατονομάζονται στην αναφορά, έχετε το δικαίωμα σε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και το δικαίωμα ένστασης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν γίνει επίκληση του δικαιώματος στην εναντίωση της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, θα αξιολογηθεί αμέσως η αναγκαιότητα των αποθηκευμένων δεδομένων για την εξέταση μιας αναφοράς. Δεδομένα που δεν απαιτούνται πλέον, διαγράφονται αμέσως. Επίσης έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Περίοδος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την αποσαφήνιση της κατάστασης και τη διεξαγωγή μιας τελικής αξιολόγησης ή όσο υπάρχει έννομο συμφέρον της επιχείρησης ή εφόσον επιβάλλεται από τη νομοθεσία. Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της αναφοράς, τα δεδομένα αυτά γίνονται ανώνυμα και διαγράφονται σε συμφωνία με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
Χρήση του συστήματος καταγγελιών
Η επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή σας και του συστήματος καταγγελιών λαμβάνει χώρα μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (SSL). Η διεύθυνση σας ΙΡ δεν αποθηκεύεται κατά τη διάρκεια χρήσης του συστήματος καταγγελιών. Για τη διατήρηση της σύνδεσης μεταξύ του υπολογιστή σας και του BKMS® System, αποθηκεύεται ένα cookie στον υπολογιστή σας, το οποίο περιέχει μόνο το αναγνωριστικό περιόδου λειτουργίας (ένα λεγόμενο cookie περιόδου λειτουργίας). Αυτό το cookie ισχύει μόνο έως το τέλος της περιόδου σύνδεσης και λήγει όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα γραμματοκιβώτιο εντός του συστήματος καταγγελιών, το οποίο ασφαλίζεται με ένα ατομικά επιλεγμένο ψευδώνυμο/όνομα χρήστη και μια κωδική λέξη. Έτσι, μπορείτε να υποβάλετε αναφορές είτε επώνυμα είτε με ανώνυμο, ασφαλή τρόπο. Το σύστημα αποθηκεύει τα δεδομένα μόνο εντός του συστήματος καταγγελιών, κάτι που παρέχει ιδιαίτερη ασφάλεια. Δεν πρόκειται για μια μορφή τακτικής επικοινωνίας μέσω e-mail.
Σημείωση για την αποστολή παραρτημάτων
Όταν δίνετε μια αναφορά ή μια συμπληρωματική αναφορά, μπορείτε ταυτόχρονα να αποστείλετε παραρτήματα. Εάν επιθυμείτε να δώσετε ανώνυμη αναφορά, λάβετε υπόψη την ακόλουθη υπόδειξη ασφαλείας: Τα αρχεία μπορεί να περιέχουν κρυφά προσωπικά δεδομένα τα οποία θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την ανωνυμία σας. Αφαιρέστε αυτά τα δεδομένα πριν από την αποστολή. Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε αυτά τα δεδομένα ή δεν είστε σίγουροι για το πώς να το κάνετε, αντιγράψτε το κείμενο του παραρτήματός σας στο κείμενο αναφοράς ή αποστείλετε ανώνυμα το εκτυπωμένο έγγραφο στη διεύθυνση που παρατίθεται στο υποσέλιδο, δηλώνοντας τον κωδικό υπόθεσης που λάβατε στο τέλος της διαδικασίας αναφοράς.
Πληροφορίες για την προστασία προσωπικών δεδομένων για την ιστοσελίδα
Σημειώστε, επίσης, τις πληροφορίες για την προστασία προσωπικών δεδομένων στην ιστοσελίδα μας:
https://www.aldi-nord.de/tools/datenschutzhinweis.html