Waarom zou ik een melding maken?

We verwachten van onze medewerkers en zakenpartners dat zij zich verantwoordelijk en betrouwbaar gedragen. Wettelijke bepalingen, bindende voorschriften, richtlijnen en contracten moeten worden nageleefd. Als u bijvoorbeeld hoort van corrupt gedrag, schending van sociale normen, onethisch gedrag, concurrentieverstorende afspraken of andere overtredingen, maak dan gebruik van de mogelijkheid om een melding te maken via dit klokkenluidersysteem en deel uw gegevens met ons.

Welke soorten meldingen zijn nuttig voor de ALDI Nord-groep?

Om aantijgingen te onderzoeken, hebben we specifieke informatie nodig over concrete omstandigheden. Dit moet verifieerbaar zijn in het onderzoek van de melding en gegrond zijn en de aantijgingen mogen geen algemene beschuldigingen zijn.

Wat is het proces om een melding te maken? Hoe maak ik een postbus aan?

Om een anonieme of gepersonaliseerde melding te maken, dient u te klikken op de knop “Melding maken“, aan de linker bovenkant van uw informatiepagina.

Het meldingsproces bestaat uit vier stappen:

1. Eerst wordt u gevraagd een informatieve tekst te lezen over het beschermen van uw anonimiteit en vervolgens te reageren op een beveiligingsvraag.
2. Ten tweede wordt u op de volgende pagina gevraagd om de soort melding te beschrijven.
3. Op de meldingspagina kunt u ingaan op uw melding in uw eigen woorden en vragen beantwoorden over het voorval door antwoorden te kiezen. U kunt tot 5.000 tekens intikken in het vrije tekstvak, wat overeenstemt met een volledige A4-pagina. U kunt ook ter ondersteuning van uw melding een bestand bijvoegen van maximaal 5 MB. Houd er a.u.b. rekening mee dat documenten informatie kunnen bevatten over de auteur. Na het maken van uw melding, zult u een referentienummer krijgen als bevestiging dat u deze melding hebt verzonden.
4. Tenslotte zal u gevraagd worden om uw eigen anonieme beveiligde postbus aan te maken. De beveiligde postbus zal gebruikt worden om met u te communiceren, uw vragen te beantwoorden en u op de hoogte te houden van de status van uw melding.

Als u al een beveiligde postbus heeft aangemaakt, klikt u op de knop “Login” om deze direct te openen. Eerst zult u een beveiligingsvraag moeten beantwoorden.

De technologie van het BKMS^® System zal uw anonimiteit bewaren zolang u geen informatie afgeeft die uw persoonlijke identiteit bevat.

Hoe krijg ik reacties terwijl ik tegelijk anoniem blijf?

Het meest belangrijke van de BKMS^®-procedure dat hier gebruikt wordt, is de beveiliging van de klokkenluider. De functie voor anonimiteitsbescherming van het systeem is gecertificeerd door een onafhankelijk lichaam.

Kies, wanneer u een beveiligde postbus aanmaakt, uw eigen pseudoniem/gebruikersnaam en wachtwoord. Uw melding wordt door versleuteling en andere speciale beveiligingsroutines anoniem gehouden. U zult nooit gevraagd worden naar persoonlijke informatie tijdens het meldingsproces. Geef geen informatie op die naar u kan leiden. Gebruik geen computer die door uw werkgever is verstrekt om uw melding af te geven.

Via een beveiligde postbus geeft een onderzoeker u feedback over de verdere verwerking van uw informatie of stelt hij u vragen als sommige details nog onduidelijk zijn - u blijft anoniem gedurende de hele dialoog.