Pourquoi devrais-je soumettre une alerte ?

Nous attendons de nos collaborateurs et partenaires commerciaux qu'ils agissent de manière responsable et fiable. Les dispositions légales, les règlements contraignants, les directives et les contrats doivent être respectés. Par exemple, si vous avez connaissance d'un comportement corrompu, d'une violation des normes sociales, d'un comportement contraire à l'éthique, d'accords anticoncurrentiels ou d'autres infractions, profitez de l'occasion pour soumettre une alerte par l'intermédiaire de ce système de recueil d'alerte et partager vos informations avec nous.

Quels types d'alertes sont utiles au groupe ALDI Nord ?

Afin d'enquêter sur les allégations, nous avons besoin d'informations spécifiques concernant les circonstances concrètes. Cela doit être vérifiable dans le cadre de l'enquête sur l'alerte, être bien fondé et ne doit pas représenter des accusations générales.

Comment se présente le processus de soumission d'une alerte ? Comment dois-je procéder pour installer une boîte de dialogue ?

Pour soumettre une alerte anonyme ou personnalisée, commencez par cliquer sur le bouton « Soumettre une alerte » situé en haut à gauche de notre page d'information.

Le processus d'alerte se compose de quatre étapes :

1. tout d'abord, il vous sera demandé de lire un texte d'informations sur la protection de votre anonymat, puis de répondre à une question de sécurité.
2. Deuxièmement, il vous sera demandé de décrire la catégorie de votre alerte sur la page suivante.
3. Sur la page d'alerte, vous pouvez développer votre alerte dans vos propres mots et répondre aux questions sur l'incident en sélectionnant simplement les réponses. Vous pouvez saisir jusqu'à 5 000 caractères dans le champ à texte libre, ce qui correspond à une page A4 entière. Vous pouvez également soumettre un fichier d'un volume allant jusqu'à 5 MB pour étayer votre alerte. N'oubliez jamais que les documents peuvent contenir des informations sur leur auteur. Suite à l'envoi de votre alerte, vous allez recevoir un numéro de référence en tant que confirmation que vous avez bien transmis cette alerte.
4. Enfin, il vous sera demandé d'installer votre boîte de dialogue protégée anonyme. Cette boîte de dialogue protégée servira à communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous tenir au courant du statut de votre alerte.

Si vous avez déjà installé une boîte de dialogue protégée, cliquez sur le bouton « S'identifier » pour y accéder directement. D'abord, vous aurez à répondre à une question de sécurité.

La technologie du BKMS^® System préservera votre anonymat aussi longtemps que vous ne soumettez aucune information contenant une référence à votre personne.

Comment vais-je recevoir un retour d'information tout en conservant mon anonymat ?

Le principe majeur dans la procédure BKMS^® est la protection du lanceur d'alerte. La fonction de protection de l'anonymat du système est certifiée par un organe indépendant.

Au moment de créer votre boîte de dialogue protégée, veuillez sélectionner votre pseudonyme/nom d'utilisateur et un mot de passe personnels. Votre alerte est maintenue anonyme par cryptage et d'autres mesures de sécurité spéciales. Il ne vous sera demandé aucune information personnelle au cours du processus d'alerte. Ne soumettez aucune information permettant de remonter jusqu'à vous. Pour soumettre votre alerte, n'utilisez pas d'ordinateur mis à disposition par votre employeur.

Via la boîte de dialogue protégée, un examinateur va vous donner un retour d'information au sujet de la suite du traitement de votre information ou vous poser des questions si certains détails ne sont toujours pas clairs – vous demeurez anonyme pendant l'ensemble du dialogue.