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谁负责接收和处理举报？如何开展举报的调查？

举报由 Saint-Gobain 道德与合规部负责接收与管理。通常，举报将由该部门员工进行调查（前提是该举报包含足够的信息，并取决于该举报的主题）。如有必要，Saint-Gobain 道德与合规部可以请求其他部门予以协助，例如反舞弊部门、人力资源部或外部顾问。

如何发送检举报告？

1. 发送检举报告时，请点击 Saint-Gobain 举报系统主页面上方的“发送检举报告”按钮。
2. 如果您希望保持匿名，请遵循安全提示，然后回答安全性提问。
3. 选择举报的类别（腐败、舞弊、反竞争行为等）
4. 写下您的举报内容，并回答部分问题，以使 Saint-Gobain 道德与合规部能够更好地开展案件调查。您也可以上传文件（最大 5 MB）。
5. 发送检举报告。您将获得一个参考编号，以确认您的检举报告已发送。
6. 选择用户名和密码，以确认设置您的保密信箱。通过此信箱，您可以接收与举报处理进度有关的信息，并与举报的调查人员进行沟通。此过程不会在您不希望公开的情况下要求您公开身份。

我可以匿名发送检举报告吗？

是的，您可以。尽管我们鼓励您公开身份以帮助案件的处理，但是否向我们披露您的姓名完全由您自行决定。在通过您的保密信箱进行联络的过程中，如果您希望匿名，您可以保持匿名性。在整个举报过程中，我们绝不会要求您公开自己的姓名或电子邮件地址。

我如何访问我的信箱？

发送检举报告后，您将收到一个参考编号，并获得保密信箱的访问权限。

请选择一个用户名和密码，并记住您的登录凭证，因为您必须每次输入这些凭证才可访问您的信箱。您的登录凭证只有您自己知道。在确认设置信箱过程中，我们不会要求您公开自己的姓名或电子邮件地址。因此，如果您丢失了密码，将无法进行重设！如果您丢失了您的登录凭证，请发送新的检举报告以设置新信箱。如果可能，请提供您的初始检举报告的参考编号。由于这将是一个新的信箱，因此您将看不到上一封检举报告的内容。

您可以随时通过单击 Saint-Gobain 举报系统主页面上的“登录”按钮来访问您的信箱。

我如何获得针对我的举报的反馈？

您可以通过您的保密信箱接收针对您的举报的反馈。通过此信箱，您可以安全地、保密地与您的举报调查人员进行沟通。他或她可能会要求您提供补充信息，或者向您通告调查的最新进展。他或她也将向您通告其调查结果。

您无需透露您的身份即可达到上述效果。您的举报调查人员将只能访问您选择公开的信息。

如果举报已包含足够的信息，并取决于举报的主题，Saint-Gobain 道德与合规部将对举报进行处理，并与组织中最相关的人员联系，以评估情况的真实性和紧迫性 。