Lowell Nordics

Miksi minun tulisi lähettää ilmoitus?

Toimit Lowellin silminä ja korvina ja tarvitsemme apuasi. Ilmoita siksi kaikki mahdollisesti huomaamasi ongelmat. Rikkeet voivat vaarantaa Lowellin maineen ja liiketoiminnan sekä rikkoa myös lakia tai sisäisiä ohjeita.

Ilmoittamalla varmistat Lowellin menestymisen myös jatkossa!

Millaisista ilmoituksista on apua Lowellille?

Kaikki ilmoitukset auttavat Lowellia toimimaan sääntöjen mukaisesti ja kaikki ilmoitukset tarkastetaan ja tutkitaan.

Saat ilmoittamisprosessin aikana tarkempaa tietoa ilmoituksen mahdollisista painopisteistä.

Millainen on ilmoituksen lähettämisprosessi?

Lähetä nimetön tai nimelläsi varustettu ilmoitus klikkaamalla ensin ”Lähetä ilmoitus” ‑painiketta, joka sijaitsee aloitussivumme yläosassa.

Ilmoitusprosessissa on 5 vaihetta:

1. Sinua pyydetään lukemaan tiedot nimettömyytesi suojaamisesta sekä vastaamaan visuaaliseen varmennukseen.
2. Seuraavalla sivulla sinulta kysytään ilmoituksesi kategoria.
3. Ilmoitussivulla voit tarkentaa ilmoitustasi omin sanoin ja vastata ongelmaa koskeviin kysymyksiin valmiiden vastausvaihtoehtojen avulla. Voit myös lähettää ilmoituksesi tueksi korkeintaan 5 MB:n kokoisen tiedoston. Ilmoituksesi lähettämisen jälkeen saat viitenumeron vahvistukseksi ilmoituksen lähettämisestä.
4. Tarvitset suojatun sähköpostilaatikon saadaksesi palautetta ja tietoja ilmoituksesi käsittelyn etenemisestä. Ilmoituksesi lähettämisen jälkeen saat tietoja siitä, kuinka sähköpostilaatikko luodaan.
5. Jos sinulla on jo suojattu sähköpostilaatikko järjestelmässä, pääset siihen suoraan ”Kirjaudu sisään” ‑painikkeella. Ensin sinun on vastattava visuaaliseen varmennukseen.

BKMS^® System -järjestelmän tekniikka suojaa anonymiteettiäsi, jos et itse syötä mitään tietoja, jotka saattavat viitata henkilöllisyyteesi.

Olemme ainoastaan kiinnostuneita ilmoittamastasi ongelmasta. On tärkeää paljastaa sääntöjen vastainen toiminta, jotta voimme ehkäistä mahdolliset taloudelliset menetykset.

Kuinka voin saada palautetta mutta pysyä silti nimettömänä?

Käytetyn BKMS^® System -järjestelmän ylin periaate on ilmoittajan suojaaminen. Järjestelmän nimettömyyden suojaustoiminnolla on riippumattoman tahon sertifiointi.

Kun olet luomassa sähköpostilaatikkoa järjestelmään, valitse oma nimimerkki / käyttäjänimi ja salasana. Vain sinä voit nähdä nämä kirjautumistiedot. Jos kadotat kirjautumistietosi, lähetä uusi ilmoitus ja luo uusi sähköpostilaatikko. Jos mahdollista, ilmoita alkuperäisen ilmoituksesi viitenumero. Koska kyseessä on uusi sähköpostilaatikko, et voi nähdä aiemman ilmoituksesi sisältöä.

Ilmoituksesi säilyy nimettömänä salauksen ja muiden erityisten turvatoimien avulla. Voit myös lähettää ilmoituksesi nimettömänä. Sinun ei ole pakko antaa mitään henkilökohtaisia tietojasi. Älä lähetä mitään sellaisia tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa. Älä käytä ilmoituksesi lähettämiseen mitään työnantajasi käyttöösi antamaa teknistä laitetta, kuten esimerkiksi tietokonetta tai älypuhelinta.

Suojatun sähköpostilaatikon kautta ilmoituksen käsittelijä lähettää sinulle palautetta siitä, mitä lähettämillesi tiedoille tapahtuu, tai esittää selventäviä lisäkysymyksiä. Anonymiteettisi säilyy myös tämän viestinnän aikana. Emme ole kiinnostuneita sinusta ilmoittajana vaan ilmoituksista, joiden avulla voimme välttää vahinkoja.