سياسة حماية البيانات
تأخذ Techint Engineering & Construction حماية البيانات الشخصية على محمل الجد، وتبذل جهودًا معقولة لضمان التعامل معها بسرية. وتحقيقًا لهذه الغاية، تلتزم Techint Engineering & Construction بالتشريعات المعمول بها، لا سيما أحكام مرسوم حماية البيانات العام في الاتحاد الأوروبي (GDPR) واللوائح المماثلة الأخرى المطبقة في مختلف البلدان التي تعمل فيها Techint Engineering & Construction. قبل تقديم رسالة عبر هذه المنصة، يرجى قراءة هذه المعلومات بعناية لفهم سياسة حماية البيانات التي ستطبقها Techint Engineering & Construction بالتنسيق مع مزود الخدمة EQS Group AG، من أجل معالجة رسائل المخالفات من خلال نظام BKMS® System.
الغرض والأساس القانوني لنظام الإبلاغ عن المخالفات
يعمل نظام BKMS® System على تلقي ومعالجة وإدارة الرسائل المتعلقة بانتهاكات القانون أو المعايير الداخلية لشركة Techint Engineering & Construction بأمان وسرية. تعتمد معالجة البيانات الشخصية في نطاق نظام BKMS® System على المصلحة المشروعة لشركتنا في منع السلوك المخالف و/أو غير القانوني والتحقيق فيه، عند الاقتضاء، من أجل تجنب الإضرار بشركة Techint Engineering & Construction والشركات التابعة لها، والعاملين بها، والموردين، والعملاء. كقاعدة عامة، يتعين أن ينطلق الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في هذا النظام من المصلحة المشروعة لشركة Techint Engineering & Construction والموافقة التي يبديها كل فرد وقت الإبلاغ عن المخالفات.
المسؤولية عن معالجة البيانات الشخصية ضمن نظام BKMS® System
يتعين أن تكون الأطراف المسؤولة عن حماية البيانات داخل نظام الإبلاغ عن المخالفات (BKMS® System) هي Techint Engineering & Construction والشركات التابعة لها، التي عَهدت بتشغيل نظام الإبلاغ عن المخالفات (BKMS® System) إلى شركة متخصصة تسمى EQS Group AG، ومكتبها مسجل في Bayreuther Str. 35، 10789، برلين ، ألمانيا، وبدورهم سيلتزمون بتعليمات Techint Engineering & Construction لتلقي الرسائل.
تُحفظ البيانات والمعلومات الشخصية المدخلة في نظام BKMS® System في قاعدة بيانات تديرها شركة EQS Group AG في مركز بيانات عالي الأمان. يمكن لشركة Techint Engineering & Construction وحدها الاطلاع على البيانات المدخلة بواسطة كل مستخدم عند تقديم رسالة. أمَا EQS Group AG والأطراف الأخرى فليس لها الحق في الوصول إلى البيانات. تم ضمان ذلك من خلال الإجراءات التي تنفذها EQS Group AG والتي تم اعتمادها من خلال إجراءات تقنية وتنظيمية واسعة النطاق.
تُحفظ كافة البيانات مشفرة ومحمية بكلمة مرور متعددة المستويات لكي يقتصر الوصول إليها على مجموعة من الأفراد تحددهم Techint Engineering & Construction.
نوع البيانات الشخصية التي تم جمعها
إن استخدام نظام الإبلاغ عن المخالفات أمر طوعي. إذا أرسل المستخدم رسالة من خلال نظام الإبلاغ عن المخالفات، فسنجمع البيانات الشخصية مع البيانات الأخرى التي اختار المستخدم تقديمها، وهي كما يلي:
- اسمك، إذا اخترت الكشف عن هويتك
- إذا كنت موظفًا في Techint Engineering & Construction أو تقدم الرسالة بصفة أخرى (بحسب اختيارك الإفصاح عن هذه المعلومات من عدمه)،
- الأسماء وغيرها من البيانات الشخصية عن الأشخاص المذكورين في رسالتك عند توضيح الحقائق أو الحدث المنطوي على المخالفة، إن أمكن.
المعالجة السرية للرسائل
لا يتاح الاطلاع على الرسائل إلا للموظفين المصرح لهم من Techint Engineering & Construction ممن تلقوا تدريبًا متخصصًا على معالجة رسائل المخالفات والتعامل معها بشكل ملائم. ستُعالج الرسائل دائمًا بسرية. وحدهم الموظفون المصرح لهم من قسم التدقيق الداخلي في Techint Engineering & Construction (والأقسام الأخرى إذا قرر رئيس قسم التدقيق الداخلي ذلك) هم المخول لهم الاطلاع على الرسائل لتقييم الحالة وإجراء التحقيقات اللازمة حسب الاقتضاء. وبالطريقة نفسها يمكن للمحامين والمستشارين القانونيين في Techint Engineering & Construction الاطلاع على المعلومات عند اللزوم.
عند معالجة رسالة ما أو إجراء تحقيق خاص، قد يلزم مشاركة الرسائل مع موظفين متخصصين آخرين في Techint Engineering & Construction، أو مع شركات فرعية أو تابعة لشركة Techint Engineering & Construction (مثلًا: عندما تشير الرسائل إلى وقائع تمس أكثر من شركة داخل المجموعة الاقتصادية التي تنتمي إليها Techint Engineering & Construction). قد تقع الشركات الفرعية لمجموعة Techint Engineering & Construction Group (ومنها شركات تابعة لـ Techint Engineering & Construction التي قد يلزم مشاركة المعلومات معها) في دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو في بلدان لم تعترف بها المفوضية الأوروبية كدول لديها تشريعات مناسبة لحماية البيانات الشخصية والتي لديها بالتالي لوائح غير كافية وغير ملائمة لحماية البيانات. عند مشاركة الرسائل، ستوفر Techint Engineering & Construction الوسائل لضمان الامتثال للوائح المعمول بها وأحكام سياساتها وإجراءاتها الداخلية بشأن حماية البيانات الشخصية، حتى في البلدان التي تفتقر إلى تشريعات كافية.
إبلاغ المتهمين
في بعض البلدان قد تكون شركة Techint Engineering & Construction ملزمة بإبلاغ المتهمين بأن Techint Engineering & Construction قد تلقت رسالة بشأنهم. من المهم أن يعرف مستخدمو النظام أن Techint Engineering & Construction لن تكشف عن بيانات المبلَّغ عنهم إلا إذا نص التزام قانوني على ذلك (مثلًا: لضمان حقوق الدفاع عن المتهمين أو للتأكد من صحة إجراء عمليات التحقيق).
حقوق أصحاب البيانات
وفقًا لتشريعات حقوق الوصول المعمول بها في كل بلد، يجوز للشخص المقدم للرسالة والأشخاص المذكورين في الرسالة أيضًا الوصول إلى البيانات وطلب الاستشارة بشأنها وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها بالإضافة إلى الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بهم. ويحق للأشخاص المقدمين للرسالة أيضًا طرح الأسئلة وتقديم شكوى إلى هيئات البيانات الشخصية المختصة في الولاية القضائية ذات الصلة. ستوفر Techint Engineering & Construction – وكذلك EQS Group AG بحسب الاقتضاء – الوسائل التي تتيح للمبلغين ممارسة حقوق الاطلاع وفقًا لأحكام القانون المعمول به في كل حالة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
ستُحفظ البيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتوضيح الموقف وإجراء تحقيق وتقييم للحالة، حسب الاقتضاء، أو طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو هناك مصلحة مشروعة لشركة Techint Engineering & Construction في الاحتفاظ بها.
استخدام نظام الإبلاغ عن المخالفات
يتم إنشاء الاتصال بين الجهاز المستخدم في إرسال الرسالة ونظام الإبلاغ عن المخالفات عبر اتصال مشفر (SSL). لن يتم تخزين عنوان IP الخاص بك عند استخدام نظام الإبلاغ عن المخالفات. للحفاظ على الاتصال بين جهازك ونظام BKMS® System، سيتم تخزين ملف ارتباط على جهازك، وهو لا يتضمن سوى معرّف الجلسة (يُسمى أيضًا ملف تعريف ارتباط الجلسة). يصلح ملف تعريف الارتباط هذا حتى نهاية الجلسة فقط، وستنتهي صلاحيته عندما يغلق المستخدم متصفحه.
في نظام الإبلاغ عن المخالفات (BKMS® System)، تتاح للمستخدم إمكانية إنشاء صندوق بريد آمن باستخدام اسم مستخدم / اسم مستعار وكلمة مرور من اختياره. يتيح ذلك للمستخدم تقديم الرسائل إلى Techint Engineering & Construction بطريقة آمنة، ودون الكشف عن هويته إذا رغب في ذلك. يحفظ هذا النظام البيانات فقط ضمن نظام الإبلاغ عن المخالفات (BKMS® System)، في بيئة آمنة.
إرسال رسائل عن طريق الهاتف
حين تبلغ عن مخالفة عبر الهاتف، فسيحمي نظام BKMS® System هويتك أيضًا. لن يكون لشركة Techint Engineering & Construction ولا EQS Group AG إمكانية الاطلاع على رقم الهاتف الذي قُدمت الرسالة من خلاله. سيُسجيل وصف الواقعة أو الرسالة في BKMS® System وسيجري نسخ ملف الصوت المشفر بواسطة الموظف المسؤول لدى Techint Engineering & Construction. إذا أنشأ المستخدم صندوق بريد آمن بعد تقديم الرسالة عبر الهاتف، فيمكنه تلقي رسائل في شكل تسجيلات صوتية من الموظف المسؤول لدى Techint Engineering & Construction وقد يضيف معلومات إلى رسالته إذا لزم الأمر. سيتاح للمستخدم أيضًا تسجيل الدخول إلى صندوق بريده الآمن عبر تطبيق الويب، ومراجعة الرسالة وإضافة معلومات كتابية إضافية.
ملاحظة بشأن إرسال رسائل و مرفقات إضافية
حين يقرر المستخدم إضافة معلومات أو ملفات أو مستندات إضافية إلى رسالة مُرسلة بالفعل، سيُتيح له النظام ذلك بهدف توفير معلومات داعمة للرسالة. من المهم للأشخاص المبلغين الذين يُفضلون عدم الكشف عن هويتهم مراعاة أن الملفات أو المستندات المرسلة قد تحتوي على بيانات شخصية (مخفية كبيانات تعريف أو تكون مرئية كخصائص مستند فقط). نوصي بحذف هذه المعلومات قبل إرسال أي مستند أو ملف كملحق أو اتخاذ خطوات للحفاظ على لإخفاء هوية المستندات أو الملفات أو الإضافات التي يريد المستخدم تقديمها.
الإصدار: 13 سبتمبر 2021