Um das BKMS® System nutzen zu können, akzeptieren Sie bitte Cookies.
Für weitere Informationen zu Cookies klicken Sie bitte hier.
Hinweisgebersystem des SNCF-Konzerns
Mit der Nutzung dieser sicheren Plattform erlaubt Ihnen der SNCF-Konzern die Meldung etwaiger Verstöße gegen die Konzernethikrichtlinien bzw. jeglicher bekannter oder vermuteter Verstöße gegen das Gesetz oder interne Grundsätze. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie bei uns beschäftigt sind, Drittpartei oder Geschäftspartner unseres Unternehmens sind.
Diese Plattform ist nicht gedacht für:
- Streitigkeiten und/ oder Beschwerden von Kunden des SNCF-Konzerns (Tickets, Servicequalität, Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände etc.) Beschwerden sollten online an die zuständige Abteilung „Customer Relations“ (TGV und Intercités, TER, TRANSILIEN) gerichtet werden:
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations - die Sicherheit des Bahnverkehrs
- Sicherheitsvorfälle (Personenschäden etc.)
Eine Rufnummer, die Sie anrufen können: 3117
Dieses System ist nicht gedacht für Meldungen über die Offenlegung vertraulicher Informationen betreffend die Aktivitäten von Eisenbahngesellschaften des nationalen Eisenbahnnetzes (Réseau Ferré National). Bitte richten Sie derartige Meldungen an ALERTEPGIC@reseau.sncf.fr.
Alle übermittelten Informationen, einschließlich der Identität des Hinweisgebers werden übereinstimmend mit den gesetzlichen Vorschriften vertraulich behandelt.