Deutsche Post DHL Group

Naleving is een manier van leven binnen Deutsche Post DHL Group. Naleving is ieders verantwoordelijkheid!

We doen alleen zaken op een wettelijke en ethische manier! We spelen allemaal een rol om het zo te houden.
Ik moedig u aan elk vermoeden van wangedrag of illegale praktijken te melden. U kunt dit doen via dit BKMS® System System en zo ons bedrijf helpen.
Als u het ziet, zeg het dan, zodat we het kunnen stoppen!

Compliant zijn betekent uiteindelijk dat u het juiste doet en dat u zich houdt aan wetten, regels en interne beleidslijnen, zoals onze gedragscode, onze gedragscode voor leveranciers of onze beleidsverklaring inzake mensenrechten. Naleving van de regels binnen de Deutsche Post DHL-groep is essentieel om een „”eprefereerde werkgever, dienstverlener of investering" te zijn.

Het niet naleven van één van onze normen kan ernstige gevolgen hebben voor ons allemaal!

Dus als u enig wangedrag vermoedt, aarzel dan niet om uw mening te geven via dit BKMS® System System of de andere kanalen op deze pagina! Dit kanaal biedt u ook de mogelijkheid om anoniem problemen te melden.

Houd er rekening mee dat dit systeem geen operationele klachten met betrekking tot verzendingen verwerkt. Klachten over zendingen moeten worden ingediend bij de respectievelijke contactcentra van Deutsche Post
(https://www.deutschepost.com/en/business-customers/contact.html)
of DHL
(https://www.dhl.com/global-en/home/contact-us.html).

Waarom zou ik een melding afgeven?
Wat voor soort rapporten kunnen via dit systeem worden afgegeven?
Wat is het proces om een melding af te geven? Wat is een postbus en hoe maak ik er een aan?
Welk kanaal moet ik gebruiken voor het afgeven van een melding?
Wie zal mijn melding ontvangen? Hoe weet ik zeker dat er geen represailles komen?
Hoe ontvang ik feedback en blijf ik tegelijkertijd anoniem?
Hoe werkt het telefonisch afgeven van een melding met BKMS® VoiceIntake?
Kan ik datalekken melden via dit kanaal?
Kan ik intimidatie melden via dit kanaal?