Deutsche Post DHL Group

Kepatuhan merupakan cara hidup di dalam Deutsche Post DHL Group. Kepatuhan merupakan tanggung jawab semua orang!

Hanya bisnis yang sah dan etis yang merupakan bisnis kita! Kita semua memiliki peran untuk mempertahankannya.
Saya mendorong Anda untuk melaporkan semua dugaan perilaku yang salah atau praktik ilegal. Anda dapat melakukan hal ini melalui BKMS® System System ini dan membantu perusahaan kita.
Jika Anda melihatnya, katakanlah, supaya kita dapat menghentikannya!

Menjadi patuh pada akhirnya adalah tentang melakukan hal yang benar, dan ini artinya mematuhi undang-undang, peraturan, dan kebijakan internal, seperti Pedoman Perilaku kita, Pedoman Perilaku Pemasok, atau Pernyataan Kebijakan Hak Asasi Manusia kita. Kepatuhan di dalam Deutsche Post DHL Group adalah kunci untuk menjadi Tempat Kerja, Penyedia Layanan dan Investasi Pilihan.

Ketidakpatuhan terhadap standar kita dapat menyebabkan konsekuensi serius untuk kita semua!

Jadi, kapan pun ketika Anda menduga adanya perilaku yang salah, jangan ragu untuk berbicara dengan menggunakan BKMS® System System ini atau saluran lainnya yang diberikan di halaman ini! Saluran ini juga menawarkan kemungkinan untuk melaporkan kekhawatiran secara anonim.

Harap dicatat bahwa sistem ini tidak memproses pengaduan operasional yang berkaitan dengan pengiriman. Pengaduan tentang pengiriman harus dikirimkan ke pusat kontak masing-masing di Deutsche Post
(https://www.deutschepost.com/en/business-customers/contact.html)
atau DHL
(https://www.dhl.com/global-en/home/contact-us.html).

Mengapa saya harus mengirim laporan?
Jenis laporan seperti apa yang dapat dikirimkan melalui sistem ini?
Bagaimanakah proses mengirimkan laporan itu? Apakah itu kotak komunikasi dan bagaimana saya dapat membuatnya?
Saluran yang mana yang harus saya pakai untuk mengirimkan laporan?
Siapa yang akan menerima laporan saya? Bagaimana saya bisa yakin bahwa tidak akan ada pembalasan dendam?
Bagaimana saya bisa menerima tanggapan dan tetap anonim pada waktu yang sama?
Bagaimana cara kerja pengiriman laporan melalui telepon dengan BKMS® VoiceIntake?
Bisakah saya melaporkan pelanggaran data melalui saluran ini?
Bisakah saya melaporkan pelecehan melalui saluran ini?