Deutsche Post DHL Group

Compliance to styl życia wewnątrz grupy Deutsche Post DHL. Compliance to odpowiedzialność każdego z nas!

Nasza działalność to wyłącznie działalność legalna i etyczna! Wszyscy pełnimy ważną rolę w zachowaniu jej charakteru.
Zachęcam, aby zgłaszać wszelkie podejrzewane nadużycia albo zachowania niezgodne z prawem. Można to zrobić za pośrednictwem systemu BKMS® System i tym samym pomóc naszej firmie.
Jeśli widzisz coś niewłaściwego, zgłoś to, abyśmy mogli to powstrzymać!

Przestrzeganie zasad compliance to postępowanie w sposób właściwy, to znaczy z poszanowaniem przepisów prawa, regulacji oraz polityk wewnętrznych, takich jak Kodeks postępowania, Kodeks postępowania dla dostawców albo Deklaracja w zakresie przestrzegania praw człowieka. Compliance w grupie Deutsche Post DHL to podstawa działań naszej firmy jako Pracodawcy, Dostawcy oraz Inwestycji z Wyboru.

Nieprzestrzeganie naszych norm może mieć poważne konsekwencje dla nas wszystkich!

Dlatego jeśli podejrzewasz, że doszło do nadużyć, nie wahaj się o tym poinformować za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego BKMS® System albo innych kanałów komunikacji podanych na tej stronie! Ten kanał umożliwia również wysyłanie zgłoszeń anonimowo.

Należy pamiętać, że system nie przetwarza skarg związanych z dostawą przesyłek. Reklamacje w sprawie przesyłek należy składać w odpowiednich centrach kontaktowych Deutsche Post
(https://www.deutschepost.com/en/business-customers/contact.html)
albo DHL
(https://www.dhl.com/global-en/home/contact-us.html).

Dlaczego należy wysłać zgłoszenie?
Jakie rodzaje zgłoszeń można wysyłać za pośrednictwem systemu?
Jak wygląda proces wysyłania zgłoszenia? Czym jest skrzynka pocztowa i jak można ją stworzyć?
Z jakiego kanału mam skorzystać, aby wysłać zgłoszenie?
Kto otrzyma moje zgłoszenie? Skąd mogę mieć pewność, że nie spotkają mnie działania odwetowe?
Jak otrzymać wiadomość od referenta i jednocześnie zachować anonimowość?
Jak wygląda telefoniczne wysyłanie zgłoszenia przez system BKMS® VoiceIntake?
Czy za pośrednictwem tego kanału mogę zgłosić naruszenia ochrony danych?
Czy za pośrednictwem tego kanału mogę zgłosić napastowanie?