Deutsche Post DHL Group

Conformitatea este un mod de viață în grupul Deutsche Post DHL. Toți suntem responsabili pentru conformitate!

„Ne ocupăm numai de afaceri legale și etice! Fiecare participă la menținerea acestui principiu.
Vă încurajăm să sesizați orice suspiciune de conduită necorespunzătoare sau practică ilegală. O puteți face folosind sistemul BKMS® System, ajutând astfel întreprinderea.
Dacă vedeți o problemă, spuneți-ne, ca să o putem rezolva!

Respectarea conformității înseamnă de fapt să acționați corect și să respectați legislația, reglementările și politicile interne, precum Codul de conduită, Codul de conduită al furnizorilor și Politica privind drepturile omului. Conformitatea în cadrul Deutsche Post DHL Group este un aspect cheie pentru un angajator, furnizor și investitor de succes.

Neconformarea cu oricare din standardele noastre poate avea consecințe grave pentru noi toți!

Dacă suspectați orice fel de conduită necorespunzătoare, nu ezitați să vorbiți folosind sistemul BKMS® System sau celelalte canale furnizate pe această pagină! Acest canal vă oferă inclusiv posibilitatea de a sesiza bănuieli în mod anonim.

Vă rugăm să rețineți că acest sistem nu procesează plângeri operaționale cu privire la livrări. Plângerile referitoare la transporturi trebuie transmise centrelor de contact responsabile din cadrul Deutsche Post
(https://www.deutschepost.com/en/business-customers/contact.html)
sau DHL
(https://www.dhl.com/global-en/home/contact-us.html).

De ce ar trebui să expediez un mesaj?
Ce fel de mesaje pot fi expediate prin acest sistem?
Care este procesul de expediere a mesajului? Ce este o căsuță poștală și cum pot crea una?
Ce canal să folosesc pentru expedierea unui mesaj?
Cine va primi mesajul meu? Cum pot fi sigur că nu vor exista represalii?
Cum pot primi un răspuns și în același timp să îmi păstrez anonimatul?
Cum funcționează expedierea unui mesaj prin telefon, cu BKMS® VoiceIntake?
Pot sesiza încălcări ale datelor prin acest canal?
Pot sesiza hărțuirea prin acest canal?