Deutsche Post DHL Group

Dodržiavanie zákonov je životným štýlom skupiny Deutsche Post AG. Dodržiavanie zákonov je zodpovednosťou každého!

My podnikáme len podľa zákona a eticky! Na dodržiavní tejto zásady sa podieľame my všetci.
Vyzývam Vás, aby ste nahlásili akékoľvek podozrenie na nesprávne správanie a nezákonne jednanie. Môžete tak urobiť pomocou systému BKMS® System a pomôcť našej spoločnosti.
Ak také niečo uvidíte, ozvite sa, aby sme mohli zakročiť!

Byť v súlade s predpismi znamená v konečnom dôsledku robiť správné veci a dodržiavať zákony, predpisy a interné zásady, ako je náš Etický kodex, Etický kodex pre našich dodvateľov alebo naše Prehlásenie o politike ľudských práv. Dodržiavanie zákonov v skupine Deutsche Post AG je kľúčom k tomu, aby sme boli zamestnávateľom, poskytovateľom služieb a investíciou prvej voľby.

Nedodržanie niektorej z našich noriem môže mať vážne dôsledky pre nás všetkých!

Vždy, keď máte podozrenie na hrubé pochybenie, neváhajte sa ozvať prostredníctvom systému BKMS® System alebo iných kanálov dostupných na tejto stránke! Tento kanál ponúka aj možnosť nahlásiť vaše obavy anonymne.

Nezabudnite, že systém nespracúva prevádzkové sťažnosti týkajúce sa doručovania zásielok. Sťažnosti týkajúce sa zásielok odošlite príslušnému kontaktnému centru spoločnosti Deutsche Post
(https://www.deutschepost.com/en/business-customers/contact.html)
alebo DHL
(https://www.dhl.com/global-en/home/contact-us.html).

Prečo by som mal podať hlásenie?
Aké typy hlásení môžete cez tento systém podať?
Ako prebieha proces podávania hlásenia? Čo je to poštová schránka a ako si ju môžem zriadiť?
Ktorý kanál mám použiť na podanie hlásenia?
Kto príjme moje hlásenie? Ako si môžem byť istý/-á, že nedôjde k žiadnej odvete?
Ako môžem dostať spätnú správu a zároveň zostať v anonymite?
Ako funguje telefonické podávanie informácií so systémom BKMS® VoiceIntake?
Môžem pomocou tohto kanála nahlásiť porušenie ochrany údajov?
Môžem pomocou tohto kanála nahlásiť obťažovanie?