سياسة خصوصية البيانات
نأخذ حماية البيانات والخصوصية بمنتهى الجدية ونلتزم بأحكام المرسوم العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) ولوائح حماية البيانات الوطنية ذات الصلة. يُرجى قراءة معلومات حماية البيانات هذه بعناية قبل تقديم البلاغ.
الغرض من نظام الإبلاغ عن المخالفات وأساسه القانوني
يتمثل الغرض من نظام الإبلاغ عن المخالفات (BKMS® Incident Reporting) في تلقي البلاغات المتعلقة بانتهاكات قواعد الامتثال داخل Groupe FSD ومعالجتها وإدارتها على نحو آمن وسري. تنطلق معالجة البيانات الشخصية في نظام BKMS® Incident Reporting من واقع المصالح المشروعة لشركتنا في كشف أي مخالفات ومنع ارتكابها، وبالتالي تجنب إلحاق الضرر بـ Groupe FSD وموظفيها وعملائها. يقوم الأساس القانوني لمعالجة البيانات على البند (و) من الفقرة الأولى من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن حماية البيانات في نظام الإبلاغ عن المخالفات هي
- FINANCIERE SNOP - DUNOIS S.A.
- والشركات التابعة لها
كأطراف لديها مسؤولية مستقلة متبادلة (الواردة أدناه أيضًا: “Groupe FSD”). يتولى تشغيل نظام الإبلاغ شركة مختصة، وهي EQS Group AG (الواردة أدناه أيضًا باسم: EQS Group)، Bayreuther Str. 35, 10789 برلين في ألمانيا، بتكليف من Groupe FSD.
يتم تخزين البيانات والمعلومات الشخصية المدرجة في نظام الإبلاغ في قاعدة بيانات تديرها EQS Group AG في مركز بيانات عالي الأمان. فريق الامتثال في Groupe FSD وحده من يملك حق الوصول للبيانات. EQS Group والأطراف الخارجية ليس لهم الحق في الوصول للبيانات. وهو أمر مضمون في هذا النظام المعتمد من خلال تدابير تقنية وتنظيمية شاملة.
يتم تخزين كافة البيانات مشفرة ومحمية بكلمة مرور متعددة المستويات لكي يقتصر الوصول لها على مجموعة صغيرة جدًا من الأفراد المعتمدين خصيصا من Groupe FSD.
وقد عينت Groupe FSD مسؤولًا عن البيانات الشخصية. يمكن توجيه الأسئلة بشأن حماية البيانات والخصوصية إلى هذا البريد الإلكتروني: personaldata@snop.eu
نوع البيانات الشخصية المسجلة
يجري استخدام نظام الإبلاغ على أساس طوعي. إذا أرسلت بلاغ عبر نظام الإبلاغ عن المخالفات، فإننا نجمع البيانات والمعلومات الشخصية التالية:
- اسمك، إذا اخترت الكشف عن هويتك،
- إذا كنت موظفًا في Groupe FSD وكذلك
- أسماء الأفراد والبيانات الشخصية لمن ذكرتهم في بلاغك.
المعالجة السرية للبلاغات
يتلقى البلاغات الواردة مجموعة صغيرة من موظفين معتمدين خصيصا ومدربين تدريبًا خاصًا في قسم امتثال Groupe FSD ويتم التعامل مع هذه البلاغات بسرية دائمًا. سيقيّم موظفو قسم امتثال Groupe FSD المسألة، وسيجرون أي تحقيق آخر تتطلبه كل حالة على حدة.
وخلال معالجة بلاغ ما أو إجراء تحقيق خاص، قد يتطلب الأمر مشاركة البلاغات مع موظفين آخرين في Groupe FSD، أو مع موظفين في شركات أخرى تابعة للمجموعة، مثلًا عندما يتعلق البلاغ بوقائع حدثت في أفرع للمجموعة. قد يكون مقر هذه الشركات التابعة للمجموعة في دول واقعة خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتُطبق لوائح مختلفة تتعلق بحماية البيانات الشخصية. نضمن دائمًا الامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها عند مشاركة البلاغات.
كما أن جميع الأشخاص الذين لهم حق الوصول إلى البيانات ملزمون بالحفاظ على سريتها.
معلومات عن الشخص الموجه له الاتهام
وكقاعدة أساسية نحن ملزمون بموجب القانون بإبلاغ المشتبه فيهم بأننا تلقينا بلاغ بشأنهم، ما لم يهدد ذلك أي تحقيقات اضافية في البلاغ. من خلال القيام بذلك لا يتم الكشف عن هويتك كمُبَلِّغ طالما كان ذلك ممكنا من الناحية القانونية.
حقوق أصحاب البيانات
وفقًا للتشريع الأوروبي لحماية البيانات يحق لك ولكل فرد مذكور في البلاغ على حدة الاستعلام عن بياناته الشخصية وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض على معالجتها. إذا تمت المطالبة بحق الاعتراض فسنبحث على الفور إلى أي مدى تظل البيانات المخزنة ضرورية لمعالجة أي بلاغ. تُحذف على الفور البيانات التي لم تعد مطلوبة. وبالإضافة إلى ذلك يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المشرفة.
فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتوضيح الوضع ولإجراء تقييم للبلاغ أو وجود مصلحة مشروعة للشركة، أو أن تكون مطلوبة بموجب القانون. بعد الانتهاء من معالجة البلاغ تُحذف هذه البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
استخدام بوابة الإبلاغ
يجري التواصل بين حاسوبك ونظام الإبلاغ عبر اتصال مشفر (SSL). لن يُخزن عنوان IP الخاص بك خلال استخدامك لنظام الإبلاغ. من أجل الحفاظ على الاتصال بين حاسوبك ونظام BKMS® Incident Reporting، يُخزن ملف ارتباط على حاسوبك لا يتضمن سوى معرف الجلسة (يُسمى أيضًا ملف تعريف ارتباط الجلسة). ملف تعريف الارتباط المذكور صالح فقط حتى نهاية جلستك وينتهي فور غلقك للمتصفح.
من الممكن إنشاء صندوق بريد ضمن نظام الإبلاغ، وتتم حمايته باسم مستعار/اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بكل فرد. وهو يسمح لك بتقديم بلاغات إلى الموظف المسؤول لدى Groupe FSD إما باسمه أو بطريقة آمنة دون الكشف عن هويته. لا يخزن هذا النظام البيانات إلّا داخل نظام الإبلاغ، مما يجعلها آمنة على وجه التحديد. كما أنه ليس شكلاً من أشكال الاتصال بالبريد الإلكتروني.
ملاحظة بشأن إرسال الملحقات
عند تقديم بلاغ أو إضافة ما يمكنك في الوقت نفسه إرسال ملحقات للموظف المسؤول في قسم امتثال Groupe FSD. إذا كنت ترغب في تقديم بلاغ مجهول الهوية، يُرجى الانتباه لإرشادات السلامة التالية: يمكن أن تتضمن الملفات بيانات شخصية مخفية قد تكشف عن هويتك. احذف هذه البيانات قبل إرسالها. إذا لم تتمكن من حذف هذه البيانات أو كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك، فانسخ النص الملحق في نص البلاغ أو أرسل المستند المطبوع دون ذكر الهوية على العنوان المُدرج في ذيل الصفحة مع ذكر رقم الإحالة الذي حصلت عليه في نهاية عملية الإبلاغ.
الإصدار: نوفمبر 2021
