Quels genres d'alertes vont aider votre entreprise ?

Nous vous encourageons (dans la mesure où la législation locale le permet) à alerter sur tout ce que vous estimez être illégal ou contraire à l'éthique y compris – toute préoccupations ou tout soupçon concernant de possibles violations de nos valeurs, de notre Code de conduite, de nos Standards professionnels ou d'autres directives susceptibles d'avoir des conséquences négatives pour nos clients, nos salariés ou l'entreprise. Pendant le processus d'alerte, vous serez guidé tout au long du passage en revue des différentes catégories d'alertes. Pour d'autres informations, veuillez-vous référer à notre politique globale en matière d'alertes.

Quelle est la marche à suivre pour soumettre une alerte ?

Commencez par cliquer sur le bouton « Soumettre une alerte ». Ensuite :

1. lisez des informations sur la protection de votre anonymat puis répondez à la question de sécurité (captcha).
2. Choisissez la catégorie la mieux adaptée au thème de votre alerte.
3. Décrivez l'incident sur lequel vous voulez alerter et répondez à quelques alertes pour nous aider à classer son contenu dans une catégorie. Vous avez tout à fait l'option de soumettre des documents justificatifs pour faciliter l'enquête.
4. Installez votre propre boîte de dialogue protégée afin que nous puissions vous tenir à jour concernant le processus et que vous puissiez aider dans l'enquête. Dès que vous avez installé une boîte de dialogue protégée, vous pouvez y accéder directement via le bouton « S'identifier ».

Puis-je soumettre une alerte sous couvert de l'anonymat ?

Bain encourage chacun à faire usage de sa politique de la porte ouverte et à notifier ses préoccupations sincères à sa direction aux RH locales. Élever la voix en personne non seulement aide à établir la crédibilité d'une alerte mais facilite aussi le processus d'investigation. Dans le cas où les lanceurs d'alerte hésitent à aborder un thème spécifique avec leur direction ou les RH, ils peuvent également manifester leurs préoccupations sous couvert de l'anonymat, à l'aide de cette plate-forme.

Comment mon anonymat est-il garanti en tant que lanceur d'alerte ?

La fonction d'alerte vous garantit un maximum de protection en tant que lanceur d'alerte. Vous avez la possibilité de soumettre des alertes sous couvert de l'anonymat et, sous réserve de la législation applicable, de rester anonyme tout au long de l'investigation. Aussi longtemps que vous ne saisissez pas de données permettant de tirer des conclusions au sujet de votre personne, la technologie du BKMS^® System protégera votre anonymat. Veuillez noter que les annexes peuvent contenir des métadonnées susceptibles de révéler votre identité. Notez cependant que la révélation de votre identité pendant le processus d'alerte peut aider à accélérer l'investigation.

Qui traite les alertes ?

L'alerte n'est accessible qu'à un groupe restreint de salariés formés de Bain – ni notre fournisseur ni un tiers quelconque n'a accès aux alertes soumises. Chaque alerte sera assignée au responsable de fonction correspondant qui s'occupera d'en poursuivre l'investigation. Nous assurons la confidentialité stricte et le maintien secret tout au long du processus d'investigation, ceci en conformité avec la législation applicable. Votre alerte sera cryptée pour garantir un maximum de protection des données.

Comment puis-je recevoir un retour d'information et rester néanmoins anonyme ?

Lorsque vous soumettez une alerte en ligne, vous avez la possibilité d'installer une boîte de dialogue protégée en utilisant votre propre pseudonyme/nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ces identifiants de connexion ne sont visibles pour personne sauf vous. Via la boîte de dialogue protégée, l'examinateur peut vous fournir un retour d'information sur ce qu'il advient de votre information, ou vous contacter dans le cas où certains détails nécessitent un éclairage supplémentaire ; vous conserverez toutefois votre anonymat pendant le dialogue.