Какого рода сообщения смогут помочь нашему предприятию?

Мы призываем вас сообщать обо всем (в рамках, разрешенных местным законодательством), что, по вашему мнению, является незаконным, неэтичным или иным образом вызывающим озабоченность, включая, помимо прочего, любые опасения или подозрения относительно возможных нарушений наших ценностей, нашего Кодекса деловой этики, профессиональных стандартов или прочих нормативных документов, которые могут привести к негативным последствиям для наших клиентов, сотрудников или предприятия. В процессе отправки сообщения вы получите подробную информацию о возможных категориях сообщения. Для получения дополнительной информации просим ознакомиться с нашей глобальной политикой информирования.

Каким образом можно отправить сообщение?

Чтобы начать, нажмите кнопку «Отправить сообщение». Затем:

1. Прочтите информацию о защите вашей анонимности и введите отображаемые символы контрольного вопроса (капчу).
2. Выберите категорию, наиболее соответствующую теме вашего сообщения.
3. Опишите происшедшее и ответьте на несколько вопросов, чтобы мы могли понять, к какой категории относится случай. У вас есть возможность предоставить дополнительные документы, чтобы содействовать расследованию.
4. Зарегистрируйте собственный защищенный почтовый ящик, чтобы мы могли информировать вас о ходе рассмотрения сообщения, а вы могли помочь расследованию. Если вы уже зарегистрировали защищенный почтовый ящик, вы можете войти в него, нажав кнопку «Войти».

Могу ли я отправить сообщение анонимно?

Bain призывает пользоваться политикой открытых дверей и сообщать о реальных опасениях руководству или в местный отдел кадров. Сообщение о проблемах в личном порядке не только облегчает установление достоверности того или иного сообщения, но и облегчает процесс расследования. Если информаторы чувствуют себя неловко, обсуждая определенную тему с руководством или отделом кадров, то они могут воспользоваться этой платформой для отправки анонимного сообщения.

Как гарантируется моя анонимность как информатора?

Функция информирования гарантирует наивысшую степень вашей защиты как информатора. У вас есть возможность отправлять сообщения анонимно и оставаться анонимом в ходе расследования в соответствии с законодательством. Пока вы не введете какие-либо данные, из которых можно сделать выводы о вашей личности, технология системы BKMS^® System будет защищать вашу анонимность. Помните о том, что в приложениях могут содержаться метаданные, раскрывающие вашу личность. Однако, раскрытие вашей личности в ходе процесса информирования может помочь ускорить расследование.

Кто обрабатывает сообщения?

Сообщения доступны лишь ограниченному кругу сотрудников Bain. Наш провайдер и прочие третьи лица не имеют доступа к отправленным сообщениям. Каждое сообщение назначается соответствующему функциональному руководителю, который будет заниматься дальнейшим расследованием. Мы обеспечиваем строгую конфиденциальность в ходе процесса расследования, руководствуясь соответствующими правовыми нормами. Ваше сообщение шифруется, что обеспечивает максимальную защиту данных.

Как мне получить ответное сообщение и в то же время сохранить свою анонимность?

Отправив сообщение онлайн, вы сможете создать защищенный почтовый ящик, выбрав себе псевдоним/имя пользователя и пароль. Эти учетные данные будут доступны только вам. Через защищенный почтовый ящик проверяющий может направить вам ответное сообщение с информацией, что происходит с вашим сообщением, или связаться с вами, если определенные детали нуждаются в дополнительном разъяснении. Однако, на протяжении этого диалога ваша анонимность сохраняется.