NOVOTRUST

Su mensaje de NOVOTRUST es valioso para nosotros.

¿Tiene usted conocimiento de alguna actividad ilegal en una empresa del grupo NOVOMATIC AG o de infracciones de las políticas o el código de conducta del grupo? Con su mensaje, ayudará a las empresas afectadas a investigar la situación y fomentará una cultura del cumplimiento en el grupo NOVOMATIC AG. Le aseguramos que mantendremos la máxima confidencialidad al evaluar su información, y le daremos seguimiento al caso concreto según sea necesario.

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«Especialmente en una industria sensible como la del juego, los actos delictivos pueden tener un efecto considerable en el negocio y poner en peligro nuestras licencias en todo el mundo. Por lo tanto, estamos sumamente interesados en investigar rápidamente los mensajes».

Nuestro sistema de denuncias NOVOTRUST se basa en la tecnología puntera del BKMS® System. Además del tratamiento anónimo de su mensaje, el sistema también garantiza una comunicación segura con la empresa que haya seleccionado. Para poder plantearle preguntas una vez que haya enviado su mensaje, le rogamos que configure un buzón protegido. Así podremos comunicarnos con usted para averiguar más detalles sobre el caso.

El sistema de denuncias NOVOTRUST está destinado únicamente a la denuncia de violaciones de la ley e infracciones del código de conducta o las políticas del grupo aplicables en cada caso. No está concebido para enviar consultas generales de los clientes ni para presentar reclamaciones, especialmente las derivadas de las operaciones de juego o de las relaciones con proveedores o clientes. Dichas reclamaciones no serán procesadas en este sistema y tampoco serán reenviadas.

Por favor, utilice este canal únicamente para denunciar violaciones de la ley y otras infracciones sobre las que disponga de información concreta.

En la sección de preguntas frecuentes (FAQ) puede encontrar más información sobre el proceso de envío de mensajes.

¡Muchas gracias por su apoyo!

¿Por qué debería enviar un mensaje?
¿Qué tipos de mensaje son útiles para su organización?
¿Cómo es el proceso de envío de un mensaje? ¿Cómo configuro un buzón?
¿Cómo puedo recibir feedback al tiempo que permanezco en el anonimato?
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