Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e. V.

Reporte confidencial de incidentes y quejas

Tenemos el propósito de llevar a cabo nuestro trabajo de acuerdo con el Código de conducta de EWDE. No toleramos la corrupción, el soborno, el fraude ni la apropiación dolosa, la puesta en peligro del bienestar infantil ni la violencia relacionada con el sexo. También nos esforzamos por tener un entorno de trabajo donde los conflictos de intereses, la discriminación o el acoso no tengan cabida. Como organización benéfica, EWDE, con sus tres marcas, Brot für die Welt, Diakonie Katastrophenhilfe y Diakonie Deutschland, así como sus subsidiarias Dienste in Übersee gGmbH y Evangelische Zentralstelle für Entwicklungshilfe e.V., tiene la responsabilidad particular de asegurar el uso adecuado del dinero de los contribuyentes de impuestos y donativos que se le encomiendan, de dar cuentas de estos fondos y de diseñar su propio trabajo por el interés de los beneficiarios y grupos participantes, y de una manera transparente para el público.

Para mantener estos principios, hemos establecido un portal para que usted pueda reportar de forma confidencial la mala práctica y quejas relacionadas con infracciones que no cumplen con nuestros valores. Al proporcionar su reporte o queja, usted nos ayuda a revelar irregularidades en una etapa temprana. Esto nos permite actuar antes de que ocurra daño siempre que sea posible o proporcionar un remedio en caso de que ya haya ocurrido daño. Si así lo desea, es posible enviar un reporte anónimo.

Toda la información y quejas se tomarán con toda seriedad y se procesarán con estricta confidencialidad. Esto previene que se transfiera información sin su consentimiento y, consecuentemente, brinda protección importante contra las represalias. EWDE garantiza que no habrá consecuencias negativas para usted si, en el momento en que envíe su reporte, tiene motivos suficientes para creer que la información que envió es verdadera.

Cuando envía un reporte, puede seleccionar si dicho reporte o queja será procesado por un mediador independiente a EWDE o por el Equipo de Integridad interno de EWDE. Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes.

¿Por qué debería enviar un reporte?
¿Qué tipo de reporte es útil para nuestra organización?
¿Cómo es el proceso de envío de un reporte? ¿Cómo configuro un buzón de correo?
¿Quién revisa mi reporte?
¿Cómo puedo recibir retroalimentación y mantener el anonimato al mismo tiempo?