ABOUT YOU GmbH

Sejamos claros!

A ABOUT YOU compromete-se com uma governação empresarial responsável. Para além da criatividade, individualidade e empreendedorismo, a integridade é um valor fundamental da ABOUT YOU e da nossa cultura corporativa. Para nós, uma governação empresarial responsável também significa o cumprimento dos requisitos legais, regulamentos internos e normas éticas, incluindo os direitos humanos em geral e os aspetos ambientais. Por conseguinte, a compliance é um elemento importante da cultura corporativa da ABOUT YOU. Para evitar violações de compliance e, caso estas ocorram, para as investigar, resolver e penalizar, criámos um sistema de denúncia e um procedimento de reclamações através do qual os colaboradores, parceiros de negócios e terceiros nos podem contactar.

Disponibilizamos várias formas de comunicar violações de compliance: Os denunciantes/ pessoas podem contactar a Equipa Jurídica e de Compliance da ABOUT YOU diretamente por e-mail (compliance@aboutyou.com), por correio postal para a morada ABOUT YOU Holding SE, Legal & Compliance, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Germany, ou através deste sistema de denúncia. O sistema de denúncia está disponível no mundo inteiro, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, e dá aos denunciantes/ pessoas a possibilidade de nos contactarem de forma anónima. Os colaboradores da ABOUT YOU também podem contactar diretamente os respetivos superiores. Estes são responsáveis por reencaminhar as mensagens relativas a violações de compliance para a Equipa Jurídica e de Compliance.

Em conformidade com os nossos processos internos de investigação, as mensagens, quer sejam anónimas ou não, são reencaminhadas para a Equipa Jurídica e de Compliance. Esta equipa é responsável pelas questões de compliance em todo o grupo a que pertence a ABOUT YOU. Independentemente do envio com ou sem anonimato, a ABOUT YOU trata todos os casos de forma confidencial e não tolera qualquer discriminação ou retaliação contra as pessoas que enviam mensagens de boa-fé (ou seja, sem o intuito de prejudicar terceiros). Todos os dados que nos forem enviados no âmbito de um caso serão tratados de forma confidencial e serão armazenados e utilizados apenas com a finalidade de esclarecer uma possível violação ao abrigo das correspondentes disposições legais em vigor. Para informações adicionais sobre o procedimento de reclamações é favor consultar as nossas regras de procedimento, disponíveis na área de compliance:

https://corporate.aboutyou.de/de/compliance

Pedimos a sua compreensão para o facto de o nosso sistema de denúncia/ procedimento de reclamações dever ser usado apenas para comunicar violações da lei, do nosso código de conduta ou de qualquer outra das nossas políticas. Reclamações de âmbito geral ou relativas a produtos e garantias não serão tratadas através destes canais.

Porque devo enviar uma mensagem?
Que tipo de mensagens ajudará a sua organização?
Qual o processo para enviar uma mensagem? O que é uma caixa de correio e como faço para criar uma?
Como faço para receber uma resposta e permanecer no anonimato ao mesmo tempo?