Informação sobre a proteção de dados
Levamos muito a sério a proteção de dados e a confidencialidade e cumprimos as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), bem como os atuais regulamentos nacionais de proteção de dados. Por favor, leia atentamente estas informações sobre a proteção de dados antes de enviar uma mensagem.
Finalidade e base jurídica do sistema de denúncia
O sistema de denúncia (BKMS® System) destina-se a receber, processar e gerir mensagens de forma segura e confidencial, relativamente a violações das regras de compliance da DACHSER. O tratamento de dados pessoais no âmbito do BKMS® System baseia-se no interesse legítimo da nossa empresa em descobrir e prevenir abusos e, assim, evitar danos para a DACHSER, os seus colaboradores e clientes. A base jurídica para o tratamento de dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Entidades responsáveis
As entidades responsáveis pela proteção de dados no sistema de denúncia são:
- DACHSER SE
Thomas-Dachser-Straße 2
87439 Kempten, Alemanha
Alemanha
Tel.: +49 831 5916 0
Fax: +49 831 5916 1312
E-mail: info@dachser.de
Website: www.dachser.de e - as suas subsidiárias
na qualidade de entidades com responsabilidade individual (adiante designadas por: “DACHSER”). O sistema de denúncia é operado por uma empresa especializada, a EQS Group AG, Bayreuther Str. 35, 10789 Berlim, na Alemanha, em nome da DACHSER.
Os dados pessoais e as informações introduzidos no sistema de denúncia são armazenados numa base de dados operada pela EQS Group AG num centro de dados de alta segurança. Apenas os colaboradores da DACHSER podem visualizar os dados. A EQS Group AG e outros terceiros não têm acesso aos dados. Isto é garantido no procedimento certificado por meio de extensas medidas técnicas e organizacionais.
Todos os dados são armazenados de forma encriptada com vários níveis de proteção por palavra-passe, de acordo com um sistema de autorizações que restringe o acesso a um número muito reduzido de pessoas expressamente autorizadas na DACHSER.
A DACHSER nomeou um encarregado da proteção de dados. Dados de contacto do encarregado da proteção de dados:
DACHSER SE
Encarregados da proteção de dados
Thomas-Dachser-Straße 2
87439 Kempten, Alemanha
E-mail: data.protection@dachser.com
Tipo de dados pessoais recolhidos
A utilização do sistema de denúncia ocorre de forma voluntária. Se enviar uma mensagem por meio do sistema de denúncia, recolhemos os seguintes dados e informações pessoais:
- o seu nome, se optar por revelar a sua identidade;
- se trabalha na DACHSER; e
- os nomes e outros dados pessoais de pessoas citadas na sua mensagem, caso aplicável.
Tratamento confidencial de mensagens
As mensagens são recebidas por uma pequena seleção de colaboradores expressamente autorizados e com formação específica da organização de compliance da DACHSER, e são sempre tratadas de forma confidencial. Os colaboradores da organização de compliance da DACHSER avaliam o assunto e realizam as investigações adicionais exigidas pelo caso específico.
Ao processar uma mensagem ou conduzir uma investigação especial, pode ser necessário partilhar as mensagens com outros colaboradores da DACHSER ou colaboradores de outras empresas do grupo, por exemplo se as mensagens fizerem referência a incidentes em empresas subsidiárias. Estas podem situar-se em países fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu com diferentes regulamentos sobre a proteção de dados pessoais. Garantiremos sempre que os regulamentos de proteção de dados aplicáveis são cumpridos ao partilhar mensagens.
Todas as pessoas que podem aceder aos dados são obrigadas a manter a confidencialidade.
Informação sobre os acusados
Somos obrigados legalmente a informar as partes acusadas sobre quaisquer mensagens recebidas contra elas, a partir do momento em que a divulgação desta informação deixe de comprometer a investigação. A sua identidade enquanto denunciante não será divulgada a não ser que sejamos obrigados legalmente a fazê-lo.
Direitos dos titulares dos dados
De acordo com a legislação europeia de proteção de dados, você e as pessoas mencionadas na mensagem têm o direito ao acesso, à correção, ao apagamento, à restrição do tratamento, bem como o direito de oposição ao tratamento dos dados pessoais. Se for exercido o direito de oposição ao tratamento dos dados pessoais, a necessidade dos dados armazenados para o exame de uma mensagem será avaliada imediatamente. Os dados que deixam de ser necessários são apagados imediatamente. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo.
Período de conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para esclarecer a situação e realizar uma avaliação final, enquanto existir um interesse legítimo por parte da empresa ou se tal for exigido por lei. Após o processamento da mensagem estar concluído, os dados serão apagados de acordo com os requisitos legais.
Utilização do sistema de denúncia
A comunicação entre o seu computador e o sistema de denúncia ocorre através de uma conexão codificada (SSL). O seu endereço IP não será armazenado durante a utilização do sistema de denúncia. Para manter a ligação entre o seu computador e o BKMS® System, será armazenado no seu computador um cookie que conterá apenas o ID da sessão (chamado “cookie de sessão”). Este cookie é válido apenas até ao final da sua sessão e expira quando encerrar o seu browser.
É possível criar uma caixa de correio protegida no sistema de denúncia com um pseudónimo/nome de utilizador e uma palavra-passe escolhidos individualmente. Isto permite-lhe enviar mensagens ao colaborador responsável na DACHSER, quer indicando o seu nome, quer de forma anónima e segura. Este sistema só armazena dados dentro do sistema de denúncia, o que o torna particularmente seguro. Não se trata de uma forma de comunicação normal por e-mail.
Nota sobre o envio de anexos
Ao enviar uma mensagem ou informação adicional, pode enviar simultaneamente anexos ao colaborador responsável da DACHSER. Se desejar enviar uma mensagem anónima, observe o seguinte aviso de segurança: os ficheiros podem conter dados pessoais ocultos que podem comprometer o seu anonimato. Remova todas essas informações antes de enviar um ficheiro. Se não conseguir remover estes dados ou não tiver certeza de como fazê-lo, copie o texto do seu anexo para o conteúdo da mensagem ou envie o documento impresso anonimamente para o endereço indicado no rodapé, citando o número de referência recebido no final do processo de comunicação.
Versão: 1 de setembro de 2021